El Kindle de Amazon es uno de los mejores lectores de libros electrónicos de Android de todos los tiempos, tiene una biblioteca masiva de contenido que se puede comprar y una interfaz fácil de usar. Sin embargo, ser una tableta popular para leer no significa que sea perfecta. Por ejemplo, de repente encontrará que su Kindle no se enciende por alguna razón. ¿Qué se debe hacer cuando eso sucede, preguntas?
Encontrará la respuesta a su pregunta al leer esta guía. Le enseñaremos las formas más fáciles de resolver el problema.
¿Por qué no se enciende el Kindle?
Al igual que cuando un iPad o iPhone no se enciende, no sabría de inmediato por qué un Kindle no se activa. Sin embargo, familiarizarse con las posibles causas puede ayudarlo a determinar qué soluciones probar. Por eso, ya hemos enumerado a continuación las razones comunes por las que un Kindle no se enciende:
1. Batería del Kindle vacía
El Kindle y el iPad tienen algunas similitudes y entre ellas está la dependencia de una batería para funcionar. Para el lector de libros electrónicos, puede funcionar de forma continua durante aproximadamente un día entero hasta que se agote. Cuando su potencia está al cero por ciento, es cuando ya no se abre.
2. Archivos de libros electrónicos Kindle corruptos
El Kindle usa archivos AZW, AZW3 o KFX porque esos formatos tienen protección de derechos de autor y una mejor compresión que sus predecesores, los archivos MOBI. A pesar de las ventajas, los archivos aún pueden estar dañados, afectando el funcionamiento del Kindle.
3. Problema de hardware
Los problemas de hardware, como una pantalla o un botón de encendido destruidos, son razones más serias por las que un Kindle no se enciende. Dependiendo del daño, es posible que pueda o no solucionar el problema por su cuenta.
Cosas que hacer cuando el Kindle no se enciende
Debido a que ahora comprende qué hace que el Kindle no se encienda, ahora puede probar las correcciones con las mayores posibilidades de hacer que el lector de libros electrónicos vuelva a funcionar. A continuación, enumeramos todas las soluciones que han demostrado su eficacia:
Cargar el Kindle
Cuando el Kindle no se enciende, lo primero que debe hacer es cargarlo. Mientras enciende el dispositivo, espere de 15 minutos a una hora antes de intentar encenderlo. Esto se debe a que el lector de libros electrónicos necesita una fuente de alimentación estable antes de poder reiniciarse.
Si el Kindle no se está cargando, es posible que la conexión esté desalineada o que el dispositivo o los accesorios tengan problemas. Puede volver a alinear el extremo de carga con el puerto del Kindle o el bloque de carga con la toma de corriente. Si el lector de libros electrónicos aún no recibe energía, es posible que ya deba reemplazar la batería o el cargador.
Reinicia el Kindle
Un reinicio o reinicio es un reinicio suave, ya que no es una solución drástica. No perderá las credenciales, configuraciones y descargas existentes del dispositivo en el proceso. Para elaborar, reiniciar funciona como un breve descanso o una palmada en la espalda que hace que las personas se sientan mejor.
Si bien no puede reiniciar de la forma habitual a través del menú de configuración porque el Kindle no se enciende, hay una solución para eso. Deberá utilizar los botones físicos del lector de libros electrónicos para que se vuelva a encender. El proceso varía ligeramente según el modelo de dispositivo que tenga.
Kindle 1ª generación
1. Quite la tapa trasera.
2. Saque la batería de la parte posterior del dispositivo.
3. Espere de uno a dos minutos.
4. Vuelva a colocar la batería y la carcasa del Kindle.
5. Haga clic en el botón de encendido en la parte posterior del dispositivo.
6. Espere a que se inicie el lector de libros electrónicos.
Kindle DX, teclado
1. Desenchufe el Kindle de la toma de corriente.
2. Busque el botón de encendido en el borde superior o inferior del lector de libros electrónicos.
3. Deslice y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 30 segundos o hasta que la pantalla se vuelva blanca.
4. Espere de uno a dos minutos para que el dispositivo termine de reiniciarse.
Kindle Touch, 4ª y 5ª generación
1. Busque el botón de encendido en la parte inferior elevada del lector de libros electrónicos.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Suelte el botón de encendido una vez que se encienda la pantalla.
Kindle Voyage
1. Ubique el botón de encendido en la parte superior derecha de la parte posterior del dispositivo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante siete segundos.
3. Espere a que el lector de libros electrónicos muestre un cuadro de diálogo de encendido.
4. Haga clic en Reiniciar en las opciones.
Kindle Fire, 7ª generación
1. Busque el botón de encendido en el borde inferior del Kindle.
2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla responda.
3. Espere a que el dispositivo termine de reiniciarse.
Kindle Paperwhite, octava, novena y décima generación
1. Busque el botón de encendido en el borde inferior del dispositivo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante siete segundos si está en un Paperwhite o nueve segundos si está en un Kindle de octava, novena o décima generación.
3. Espere a que el lector de libros electrónicos muestre un cuadro de diálogo de encendido.
4. Haga clic en Reiniciar en las opciones.
Kindle Oasis
1. Mantenga presionado el botón de encendido en el borde superior derecho del lector de libros electrónicos.
2. Suéltelo una vez que la pantalla se active.
3. Espere a que el dispositivo complete el proceso de reinicio.
Restablecimiento de fábrica del Kindle
Un restablecimiento de fábrica es un restablecimiento completo. Se hace cuando un Kindle no se enciende, incluso si ya probó las dos primeras correcciones de esta guía o si desea asegurarse de que el problema no vuelva a ocurrir después de que funcionó un reinicio por software.
Sin embargo, un restablecimiento de fábrica debería ser el último método de solución de problemas en su lista de soluciones. Esto se debe a que el método provocará la pérdida de cuentas y contraseñas registradas de Amazon, y configuraciones, y libros electrónicos descargados en el dispositivo. Como resultado, el lector de libros electrónicos vuelve al mismo estado que tenía cuando lo compró por primera vez.
NOTA: No se recomienda un restablecimiento de fábrica para un dispositivo Kindle de primera a tercera generación porque ya no podrá vincularlo a su cuenta de Amazon.
Si bien Amazon Cloud ya tiene una copia de seguridad para sus libros electrónicos, es mejor crear copias personales de los archivos. ¿Por qué? Las cuentas de Amazon también pueden tener problemas a veces. Además, es más rápido copiar archivos de una PC a un Kindle que volver a descargar todo el contenido comprado anteriormente. Puede guardar sus archivos en una computadora con Windows o Mac antes del restablecimiento de fábrica.
Crear copia de seguridad de libros electrónicos en la PC (opcional)
1. Conecte su Kindle a su PC a través de su cable de carga USB.
2. Abra Mi PC o Finder.
3. Busque y haga clic en el Kindle, que la computadora detecta como una unidad externa.
4. Copie la carpeta Documentos.
5. Pegue la carpeta en su destino preferido en la PC.
A continuación, puede proceder al restablecimiento de fábrica de su lector de libros electrónicos. A continuación se muestran los pasos a seguir según el escenario. El primer conjunto de instrucciones es para cuando el Kindle Fire o los modelos de dispositivos más nuevos no se encienden sin importar lo que hagas. El segundo conjunto es si desea un restablecimiento completo para evitar que el problema vuelva a ocurrir después de un restablecimiento parcial exitoso.
Restablecimiento de fábrica mediante atajos de botones
1. Asegúrese de que su Kindle tenga al menos un 30 por ciento de energía.
2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Subir o Bajar volumen juntos hasta que la pantalla se active.
3. Suelte el botón para subir o bajar el volumen una vez que vea el logotipo de Amazon.
4. Deje de presionar el botón de encendido una vez que aparezca la pantalla de recuperación del sistema.
5. Seleccione la opción Wipe Data / Factory Reset mediante los botones de volumen.
6. Toque el botón de encendido después.
7. Elija Sí en el mensaje de confirmación.
8. Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica y se inicie el dispositivo.
Restablecimiento de fábrica a través de la configuración del dispositivo
1. Cargue su Kindle hasta que la batería esté casi llena a la mitad.
2. Inicie el menú de configuración de su Kindle.
3. Vaya a Opciones de dispositivo.
4. Toque Restablecer después.
5. Seleccione Sí una vez que aparezca el mensaje de confirmación.
6. Espere a que el lector de libros electrónicos vuelva al estado de fábrica y reinicie.
Póngase en contacto con un técnico certificado por Amazon
Cuando todos los métodos discutidos anteriormente no funcionan, la razón por la que el Kindle no se enciende probablemente esté relacionada con el hardware. Los componentes internos o externos funcionaron mal o se destruyeron.
Debido a que los problemas de hardware son difíciles de identificar incluso para los expertos en tecnología, es mejor contactar a un profesional para que arregle su lector de libros electrónicos. La persona que tiene más conocimientos en la resolución de problemas del Kindle es un técnico certificado por Amazon.
Hoy en día, es fácil contactar a un experto de Amazon. Puede chatear con uno a través de la sección Permítanos ayudarlo en Amazon.com. Alternativamente, también puede llamar al equipo de servicio al cliente de Amazon marcando 1-888-280-4331.
Consejos para el cuidado de Kindle
Si usted es como los muchos usuarios de Kindle que se apegan a su antiguo lector de libros electrónicos, sería mejor practicar el cuidado adecuado del dispositivo también. Eso se debe a que el restablecimiento de fábrica ya no sería recomendable a largo plazo, como ya sabes. De esa manera, también puede evitar encontrar el problema en el futuro. Para ayudarlo a cuidar su dispositivo, a continuación se ofrecen algunos consejos que debe tener en cuenta:
Evite dejar caer el Kindle
El Kindle es tan frágil como una tableta. Sus componentes pueden romperse cuando se caen, provocando que no se encienda. Dicho esto, es mejor evitar que se deslice accidentalmente de sus manos. Para eso, puede proteger el lector de libros electrónicos con una funda antideslizante o colocarlo en un soporte y no en cualquier lugar cuando no esté en uso. Además, es mejor guardar el dispositivo lejos de sus mascotas que podrían derribarlo o de los niños que podrían arrojarlo como un juguete.
Mantenga el Kindle alejado de temperaturas extremas
El Kindle puede verse afectado negativamente por temperaturas ambientales bajas y altas. Por ejemplo, el frío y el calor extremos pueden hacer que sus partes se corroan con el tiempo o se humedezcan. Además, el óxido y el líquido pueden impedir que los contactos metálicos del dispositivo activen las funciones de encendido y apagado.
No instale aplicaciones no compatibles
Los modelos de Kindle Fire se pueden instalar con cualquier aplicación porque están basados en un sistema operativo (SO) Android. Si bien es una gran función, hace que el lector de libros electrónicos sea propenso a errores o virus causados por aplicaciones defectuosas y sospechosas. Para la seguridad del software del dispositivo, es mejor no descargar e instalar programas no compatibles, especialmente aquellos que no provienen de la Tienda Kindle oficial.
Cíñase a los accesorios de carga oficiales
El Kindle necesita la cantidad adecuada de voltaje y corriente para que se encienda correctamente. Eso es exactamente lo que proporcionan los accesorios de carga oficiales que vienen con su lector de libros electrónicos y por qué debe seguir usándolos. Es posible que los adaptadores y cables no compatibles no proporcionen la potencia adecuada que necesita su dispositivo y no cuenten con una protección real contra sobrecarga, corriente y voltaje. Como resultado, pueden dañar el puerto de carga de su Kindle y el lector de libros electrónicos no tendría suficiente energía para iniciarse.
Limpie el Kindle con regularidad
El polvo y la pelusa pueden ser casi invisibles a la vista, pero pueden dañar un Kindle. Cuando se acumulan dentro de los puertos del lector de libros electrónicos, es posible que su dispositivo no se cargue ni se encienda. Puede evitar la acumulación de partículas o suciedad limpiando su lector de libros electrónicos con regularidad. La forma correcta de hacerlo es frotar suavemente un hisopo o un paño de microfibra con un poco de alcohol en el puerto. Asegúrese de que el hisopo de algodón no esté demasiado húmedo antes de comenzar. Alternativamente, puede rociar el puerto con aire comprimido. Si prefiere el último método, hágalo con cuidado y en intervalos cortos.
Haga que su Kindle vuelva a funcionar hoy
El Kindle de Amazon es de hecho uno de los lectores de libros electrónicos más confiables a pesar de que el dispositivo tiene problemas como los de un teléfono móvil o tableta. Con soluciones simples y fáciles disponibles, puede reparar instantáneamente un Kindle que no se enciende incluso sin la ayuda de los expertos. ¡Haga que su dispositivo vuelva a funcionar hoy!
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Mi kindle no se enciende y ya he probado lo de mantener varios segundos el botón de encendido y ponerlo a cargar. Aparece la pagina del arbol y la persona leyendo y en algunos segundos la pantalla en blanco. Dejo de funcionar de repente sin avisar que se agotaba la batería.
Es de 8ª generación pero funciono sin conectarlo a wifi.
Puede ser que tenga que cambiar la batería?
Gracias