¿Alguna vez ha tenido una experiencia con el servicio al cliente que lo empujó a cambiar de Verizon a otros proveedores? ¿O tal vez se ha cansado de que limiten sus datos? De cualquier manera, si desea continuar usando su dispositivo después de cancelar su plan, debe saber cómo desbloquear su teléfono Verizon para usarlo con otro proveedor.
En esta guía, le diremos exactamente cómo desbloquear teléfono Verizon para usar con otro proveedor. Pero primero, ¿qué es un teléfono bloqueado y por qué debería desbloquearlo?
¿Qué es un teléfono bloqueado?
Ahora, para una pregunta obvia, ¿qué es un teléfono bloqueado? Los teléfonos bloqueados son los mismos que cualquier otro teléfono Android o iPhone con una excepción. Estos están «bloqueados» para el transportista al que los compró. Esto es independientemente de si compró uno de Verizon, AT&T, T-Mobile u otros proveedores. También afecta tanto a los planes de prepago como a los de pospago. A menos que haya una inclusión específica de un «teléfono desbloqueado» en el contrato de su operador o que haya comprado el teléfono por separado, la mayoría de los teléfonos del plan se entregan con un bloqueo del operador.
¿Por qué están bloqueados los teléfonos?
Es posible que se pregunte por qué existen estos bloqueos de teléfono en primer lugar y usted no sería el primero. La declaración de Verizon al respecto es que «ayuda a prevenir el robo y protege a los clientes del fraude». Creen que un dispositivo «bloqueado» a un transportista disuadiría a los ladrones al ser menos atractivo para ellos. Esto requiere desbloquear su teléfono Verizon.
¿Por qué debería desbloquear su teléfono Verizon?
Como se explicó anteriormente, los teléfonos bloqueados por el operador están vinculados a cualquier servicio o operador al que se compraron. Debe desbloquear su teléfono para tener acceso gratuito a cualquier operador u operador de red virtual móvil (MVNO) en el que desee iniciar sesión. Esto incluye tener tarjetas SIM de diferentes proveedores en un teléfono con doble SIM.
Desbloquear su teléfono Verizon también le permite usarlo con tarjetas SIM internacionales. Además de la libertad del operador, también puede ahorrar dinero en un teléfono desbloqueado. La mayoría de los proveedores tienen iniciativas de «Traiga su propio teléfono».
Políticas de desbloqueo de teléfonos de Verizon
Entonces, ¿cuáles son las políticas telefónicas específicas de Verizon? Como su Actualización de la política del 19 de julio de 2019 estados, debe mantener una suscripción activa al plan móvil durante sesenta días antes de que su teléfono se desbloquee automáticamente. Este período de «bloqueo» cubre todos los teléfonos de Verizon y sus socios minoristas. El período comienza desde el día de la activación del teléfono hasta que finalizan los 60 días.
Este bloqueo de 60 días incluye y continuará para aquellos que cancelaron su servicio de Verizon antes de que finalizara el período de bloqueo, para aquellos que se mudaron a un proveedor diferente y para aquellos que pagaron por completo sus dispositivos. Debe liquidar su dispositivo y otros pagos con Verizon antes de que expire el período de bloqueo de 60 días para que su teléfono se desbloquee automáticamente. Verizon también puede continuar bloqueando su teléfono si existe sospecha de fraude asociado con el dispositivo o si su dispositivo ha sido listado como robado o perdido. Por supuesto, existen excepciones al período de bloqueo de 60 días para permitirle desbloquear su teléfono Verizon.
Excepción para el personal militar desplegado
Verizon tiene una excepción especial para los clientes militares que han recibido pedidos y deben ser reubicados en lugares fuera del área de cobertura de Verizon por «no menos de 90 días». Debes solicitar el desbloqueo de tu dispositivo con Verizon a través de su servicio al cliente online o visite una tienda física. La aplicación debe citar esta excepción con sus órdenes de implementación para ser acomodada. Esto es válido solo para aquellos que han pagado sus teléfonos por completo y se aplicaría incluso dentro del período de bloqueo de 60 días.
Si no desea finalizar su contrato y, en cambio, desea una suspensión de sus servicios, Verizon sigue las disposiciones de la Ley de Ayuda Civil para Miembros del Servicio (SCRA). Esto le permitiría suspender su servicio de Verizon por hasta tres años y 90 días como parte de su programa de suspensión de despliegue militar. Más información sobre este servicio está disponible en el Página de soporte de suspensión de Verizon.
Exenciones prepagas de Phone-in-a-Box
Verizon tiene ofertas de «Phone-in-a-Box» que tienen un período de bloqueo diferente en comparación con sus otros teléfonos. Esto se debe principalmente a las tarifas especiales que ofrece Verizon para quienes toman este servicio y los precios reducidos de los teléfonos emparejados. Debe mirar la caja correctamente para encontrar el período de bloqueo de su dispositivo en particular.
Períodos de bloqueo para teléfonos más antiguos y dispositivos 3G World
El período de bloqueo de 60 días de Verizon solo se aplica a los teléfonos comprados después de que las nuevas políticas entraron en vigencia el 19 de julio de 2019. Los teléfonos que compró antes de esa fecha tendrían diferentes políticas y períodos de bloqueo dependiendo del contrato. Si no está seguro de si su teléfono está desbloqueado o no, el siguiente segmento le explicará cómo saber si lo está y cómo desbloquearlo.
Cómo desbloquear tu teléfono Verizon
Ahora, sobre cómo desbloquear teléfonos Verizon. Hay dos cosas principales a tener en cuenta al desbloquear un teléfono de Verizon. La primera es si ya pasó ese período de bloqueo obligatorio. Como se explicó, no hay otras formas de evitar ese bloqueo además de las excepciones anteriores. Lo segundo que debe tener en cuenta es si su dispositivo se compró antes del 19 de julio de 2019, el día en que Verizon cambió sus políticas de desbloqueo.
Para teléfonos comprados después del 19 de julio de 2019
Los teléfonos de Verizon comprados después de la fecha de actualización de la póliza se desbloquean automáticamente después del período de bloqueo obligatorio de 60 días. Si no lo han hecho, puede deberse a varias razones. La primera puede deberse a facturas impagas, especialmente las del dispositivo en sí. Otra razón puede ser que su teléfono haya sido reportado como robado o perdido. Para ambos casos, debe contactar Servicios al cliente de Verizon en línea o llamando al 888-294-6804, o marcando * 611 en los teléfonos de Verizon.
Para teléfonos y dispositivos más antiguos
Los teléfonos más antiguos, como los de los paquetes de dispositivos 3G World o los modelos más antiguos, no forman parte del desbloqueo automático que Verizon hace hoy en día. Para desbloquear teléfonos como estos, necesitan «Cambiar códigos de operador». Debes hacer lo siguiente para desbloquear estos teléfonos de Verizon:
1. Primero debe apagar su teléfono.
2. Inserte la tarjeta SIM del proveedor al que se está cambiando.
3. Inicie el teléfono y aparecerá el mensaje «Cambiar operador». Si no es así, significa que su teléfono ya está desbloqueado.
4. Ingrese «000000» o «123456» en el indicador.
5. Espere a que su teléfono se conecte con la red del nuevo proveedor.
¿Qué redes puede usar su teléfono desbloqueado?
Los operadores y los MVNO tienen dos tipos de infraestructura para sus clientes. Estos son Acceso Múltiple por División de Código (CDMA) y Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM). Si bien los dos sistemas se eliminarán gradualmente, limitarían las opciones de su operador para 4G y teléfonos anteriores. Verizon es un operador cdma y la mayoría de sus teléfonos solo funcionarían con otros sistemas CDMA como los de US Cellular y Sprint (ahora propiedad de T-Mobile). Los teléfonos Verizon más nuevos, especialmente aquellos con compatibilidad 5G, son compatibles con GSM y CDMA.
Hay una forma rápida de saber si su teléfono es CDMA, GSM o ambos y es relativamente rápido. Abre la página «Acerca de» en su iPhone o la página «Acerca del teléfono» en su Android. Debe haber al menos una entrada de Identificador de equipo móvil (MEID), Número de serie electrónico (ESN) o Inventario internacional de equipo móvil (IMEI) en la lista. Los teléfonos de la red CDMA solo tendrían números MEID o ESN, mientras que los teléfonos GSM tienen números IMEI. Si tiene los tres, entonces su teléfono es compatible con ambos sistemas.
Cómo comprobar si su teléfono está desbloqueado
Solo hay una forma precisa y segura de saber si su teléfono está desbloqueado. Todo lo que necesita es una tarjeta SIM de otro proveedor. Después de insertar la tarjeta SIM que no es de Verizon, inmediatamente tendrá una señal de celular en su dispositivo. Felicitaciones, tu teléfono ya estaba desbloqueado. Los Android y los iPhones que están bloqueados tendrían el mensaje «SIM no compatible» o una variación de este en la pantalla.
Palabra final
Le enseñamos cómo desbloquear su teléfono Verizon y ahora también sabe lo que puede hacer con ellos. Con suerte, puede encontrar un plan mejor para usted con su teléfono actual. En el futuro, es posible que desee comprar un teléfono desbloqueado en lugar de un teléfono de proveedor. Para ayudar, aquí está nuestra lista de los mejores teléfonos desbloqueados.
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