Llamada restringida: ¿Qué es? ¿Hay que temerla?

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Entonces, estás pasando el día ocupándote de tus propios asuntos cuando, de repente, surge una llamada. «¿Quién es éste?» te preguntas, mientras levantas tu teléfono para verificar el identificador de llamadas. Para su sorpresa, descubre que no hay un número específico que lo llame. Aún más, está mortificado al ver el identificador de llamadas que dice «Restringido». Se pregunta a sí mismo mientras realiza una búsqueda rápida en Google para descubrir qué significa. Efectivamente, encontrará el camino a este artículo para llegar al final de esa llamada restringida. ¿Son tus miedos razonables o infundados? Bueno, estamos aquí para decirte que podrían ser ambos. Este es el por qué.

¿Qué es un número restringido?

¿Qué es un número restringido?

En años pasados, nos hemos acostumbrado a ver el identificador de llamadas hasta el punto en que naturalmente lo esperamos. Por lo tanto, puede imaginar lo estresante que es recibir una llamada restringida de un número restringido. Es posible que experimente una creciente sensación de incomodidad cuando decida si contesta la llamada o no.

En pocas palabras, un número restringido es lo que alguien usa para evitar que otros vean su número. Básicamente, han bloqueado su número de la vista pública para que nadie pueda acceder a ellos. Si recibe una llamada de una persona o empresa utilizando un número restringido, eso significa que no quieren que le devuelva la llamada. No obtendrá su número a través del identificador de llamadas o su registro de llamadas.

Hay muchas razones por las que las personas utilizan un número restringido para realizar una llamada restringida. Algunos lo hacen por privacidad y seguridad como una capa adicional de protección. Lo hacen para protegerse del acoso o de ser atacados al hacer llamadas telefónicas. Sin embargo, no es de extrañar que muchas personas no respondan cuando reciben una llamada restringida. La mayoría de la gente piensa que aceptar una llamada restringida es algo incompleto, comprensiblemente. Sin embargo, no puedes saber con certeza quién te llama. Si desea saber quién está al otro lado de una llamada restringida, existen múltiples posibilidades a considerar.

¿Quiénes realizan estas llamadas restringidas?

Tanto las organizaciones como las personas pueden realizar una llamada restringida si así lo desean. Todo lo que necesitan es usar un número restringido para asegurarse de que su número esté oculto. Hay muchas razones por las que una persona o una empresa pueden hacer esto. Por lo tanto, no se precipite inmediatamente a la conclusión de que quienquiera que lo llame es un traficante sospechoso con malas intenciones.

Una razón para utilizar un número restringido en lugar de uno normal es mantener la seguridad a través del anonimato. Por ejemplo, los abogados y las agencias de cobranza utilizan estos números para aumentar la seguridad. Gran parte del trabajo que realizan las agencias de cobranza despierta emociones intensas. En tales casos, los destinatarios pueden usar la llamada para rastrear la ubicación de la agencia de cobranza. Inmediatamente puede darse cuenta de que algo como esto puede ser bastante peligroso.

Otro ejemplo de uso legítimo de números restringidos es aumentar la privacidad. Cualquiera puede restringir su número, ya sea parte de una empresa o simplemente un individuo. La razón por la que las personas hacen esto es para protegerse de personas malintencionadas. Si su número cae en manos de contactos molestos, es posible que lo acosen sin descanso. Esto puede suceder de vez en cuando, por lo que las personas a veces se ven obligadas a cambiar los números. Es por eso que algunas personas optan por realizar una llamada restringida para estar más seguras.

¿Debería responder una llamada restringida?

Llamada restringida: ¿Qué es? ¿Debería tener miedo?

Como puede ver, una llamada restringida puede ser completamente inofensiva porque tiene razones legítimas. Sin embargo, si debe responder a una llamada restringida es un asunto completamente diferente. Esto se debe a que, si bien puede haber razones legítimas, existen igualmente tantas razones ilegítimas para usar números restringidos.

Por ejemplo, los estafadores utilizan llamadas restringidas para realizar llamadas automáticas. Hacer una llamada restringida en lugar de una llamada normal les ayuda a pescar un poco más con su cebo. Sin embargo, encontramos que las aplicaciones de bloqueo de llamadas están ganando popularidad debido a estas estafas.

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Por otro lado, es posible que una llamada restringida incompleta no provenga solo de estafadores. Los molestos vendedores telefónicos también usan la táctica. Si bien esto puede no representar una gran amenaza, sigue siendo bastante molesto, especialmente si los recibe con frecuencia.

Por último, y quizás lo peor de todo, puede recibir una llamada restringida de personas peligrosamente sospechosas. Los acosadores, criminales y similares pueden usar una llamada restringida para hacer negocios y atraer a la gente a trampas. Pueden acosarlo sin descanso si encuentran su número, y es peor cuando no puede informar su número.

Por supuesto, existen leyes tanto estatales como de la Ley Federal de Comunicaciones para protegerlo de llamadas maliciosas. Estos incluyen protección contra llamadas repetidas y continuas, así como llamadas amenazantes o lascivas. Además, también abordan llamadas anónimas peligrosas. En resumen, está protegido por ley de todo lo que se considere acoso telefónico. Independientemente, sin embargo, debe pensar detenidamente antes de aceptar cualquier tipo de llamada restringida.

¿Existe algún cargo por devolver la llamada a un número restringido?

Si bien no siempre es recomendable devolver la llamada a números restringidos, hay formas de hacerlo si lo desea. El Administrador del Plan de Números de América del Norte rige un Código de Servicio Vertical (VSC) universal que permite a las personas una «Devolución de la última llamada». Si marca ciertos dígitos en su teléfono fijo o teléfono inteligente, puede devolver la llamada a cualquier persona que acaba de llamar. Sin embargo, algunos proveedores de telefonía solo permiten esto si devuelve la llamada dentro de los 30 minutos posteriores a la última llamada. Además, existen posibles inconvenientes al devolver una llamada restringida. Puede arriesgar su privacidad y seguridad si alerta al estafador de que su número está activo. Por lo tanto, puede dar paso a personas malintencionadas que lo acosen sin descanso por teléfono.

Dicho esto, potencialmente podría devolver la llamada a un número restringido de forma gratuita. Simplemente marque * 69 para teléfonos fijos y # 69 para teléfonos inteligentes. No incurrirá en ningún cargo o tarifa adicional al hacerlo, aunque esto no está completamente garantizado.

¿Cómo bloquear un número de llamada restringido?

Dado que las llamadas restringidas ameritan un poco de alarma, es una suerte que existan medios para bloquear los números restringidos. Existe algo llamado bloqueo de ID, que lo ayudará a bloquear una llamada restringida la próxima vez que se presente. También puede hacer esto tanto para su teléfono fijo como para dispositivos móviles. Así es cómo.

Teléfono fijo

llamada restringida en línea fija

Entonces, desea encontrar la opción «número de bloque» en el teléfono fijo. Por suerte para usted, es posible siempre que active el identificador de llamadas en su dispositivo. Simplemente marque * 77, luego espere hasta que escuche un mensaje de confirmación. En el futuro, cualquier llamada restringida que reciba recibirá un mensaje automático. Les pedirá que desbloqueen el identificador de llamadas y vuelvan a intentarlo. En resumen, no pueden llamarte a menos que desbloqueen su número restringido.

Por otro lado, es posible que luego cambie de opinión y desee desactivar esta función. Afortunadamente, es tan simple de revertir como de implementar. Simplemente levante su teléfono y marque * 87. Permanezca en el teléfono y espere hasta que escuche un mensaje de confirmación. Su teléfono debería poder recibir llamadas restringidas en el futuro.

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Teléfono inteligente

Las personas no solo reciben llamadas restringidas de personas que llaman desde teléfonos fijos, sino que también las obtienen de números móviles. Afortunadamente, existe una forma de bloquear una llamada restringida en un teléfono inteligente. Sin embargo, esta función depende en gran medida de cuál sea el operador de telefonía que elija.

Si, por ejemplo, está suscrito a Verizon Wireless, necesita un Smart Family Plan para hacerlo. Otros operadores como AT&T no ofrecen bloqueo de llamadas anónimas de forma predeterminada. Sin embargo, AT&T tiene ofertas para el bloqueo de llamadas anónimas como complemento para los clientes interesados. Desafortunadamente, no podemos decir lo mismo de T-Mobile y Sprint porque no tienen ningún bloqueo de llamadas anónimas. Sin embargo, tiene la opción de bloquearlos directamente desde su teléfono inteligente. Por supuesto, eso depende del modelo de teléfono que estés usando.

iPhone

Dicho esto, existen diferentes formas de bloquear una llamada restringida en su teléfono móvil. Si tiene un iPhone y desea bloquear un número restringido, siga los pasos indicados:

  1. Navega a la aplicación de tu teléfono (el ícono que parece un teléfono)
  2. Toque el símbolo de interrogación azul (?) Que ve junto a la llamada restringida
  3. Haga clic en Bloquear a esta persona que llama para que pueda bloquearla para siempre.

Android

En Android, las cosas son más o menos similares a las del iPhone. Asimismo, es bastante fácil bloquear una llamada restringida en un dispositivo Android. Para hacerlo, siga los pasos dados:

  1. Navega a la aplicación de tu teléfono
  2. Seleccione el símbolo del signo de interrogación (?) En la llamada restringida (si no encuentra un signo de interrogación, toque los detalles en su lugar)
  3. En la parte inferior de la pantalla, elija Block Number

Aplicaciones de bloqueo de llamadas

bloqueador de llamadas

La belleza de tener teléfonos inteligentes y aplicaciones es la libertad de implementar ciertas cosas en su teléfono a través de aplicaciones. Por lo tanto, es genial que, además de los métodos predeterminados en iOS y Android, también pueda usar aplicaciones de bloqueo de llamadas. Estas son aplicaciones de terceros que puede emplear para bloquear una llamada restringida. Hay muchas aplicaciones gratuitas y de pago en el mercado que puede consultar.

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Para obtener una lista de nuestras aplicaciones recomendadas, lea nuestra guía detallada sobre las mejores aplicaciones de bloqueo de llamadas para dispositivos Android e iOS.

Otras formas de manejar una llamada restringida

Además de bloquear una llamada restringida, existen otros medios por los que puede optar para manejar llamadas restringidas. A veces, querrás más información sobre las personas que te llaman. Eso es especialmente así si ya te están acosando sin fin. Asegúrese de revisar estas otras opciones para manejar llamadas problemáticas.

Obtener información de la factura de su teléfono

Obtenga información de la factura de su teléfono

Si quieres el número de la llamada restringida, puedes averiguarlo a través de tu factura telefónica. Si bien este no siempre es el caso, aún es posible. Sin embargo, si sigue esta ruta, asegúrese de tomar nota de la fecha y hora de la llamada restringida. Una vez que reciba su factura de teléfono al final de su ciclo de facturación, puede consultar a las personas que lo llamaron. Simplemente compare la hora y la fecha de la llamada restringida con el número que aparece en su factura telefónica.

Teléfono de búsqueda inversa

teléfono de búsqueda inversa

Esto es para las personas que desean dar el siguiente paso después de descubrir el número de la llamada restringida. Puede obtener un poco más de información sobre la persona que llama mediante una búsqueda inversa de teléfono. Por lo general, esto revelará información como la dirección y el historial de direcciones de la persona, números alternativos, direcciones de correo electrónico y, a veces, redes sociales. Por supuesto, puede decidir por sí mismo si se requiere o no este tipo de búsqueda de información.

Líneas gratuitas

Líneas gratuitas

A veces, es molesto tener que bloquear todas las llamadas restringidas después de recibirlas. Es por eso que algunas personas optan por líneas gratuitas que utilizan identificación automática de número (ANI). ANI anula el bloqueo del identificador de llamadas para que pueda ver quién lo llama incluso si bloquean su número. Esto es especialmente útil para las personas que son propensas a recibir llamadas restringidas. Sin embargo, viene con una trampa y, como era de esperar, esa trampa es dinero. Tienes que pagar una tarifa mensual por tu servicio telefónico para hacer uso de esto. Por lo tanto, piénselo bien si puede asignar suficiente presupuesto para este servicio. Además, considere si es una parte esencial de su vida personal o profesional.

Informar la llamada

Reportando la llamada

Por último, si recibe cada vez más llamadas amenazantes e incómodas, la mejor manera de manejarlas es denunciarlas. Es mejor si puede comunicarse con su departamento de policía local para presentar una queja o denuncia. Si es algo que podría amenazar no solo su privacidad y seguridad, sino también su seguridad, entonces esto es imperativo.

Conclusiones

Cuando recibe una llamada restringida, puede dar miedo porque no sabe quién está al otro lado. Podría ser una agencia o un vendedor telefónico relativamente inofensivo. Sin embargo, recibir llamadas restringidas es, en su mayor parte, poco aconsejable e inseguro. Eso es porque las personas son naturalmente más amenazantes cuando ocultan sus identidades. Por lo tanto, si recibe una llamada restringida, asegúrese de tomar las medidas adecuadas para garantizar su seguridad. Bloquéelos o, si están empeorando, repórtelos a las autoridades locales para que puedan manejar la situación.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.
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