Cómo cancelar YouTube Premium antes de que te cobren

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YouTube Premium es la versión paga de la popular plataforma para compartir videos. Con él, obtienes videos sin publicidad que también puedes descargar para verlos sin conexión, reproducción en segundo plano para la aplicación móvil, así como contenido exclusivo de YouTube Originals, entre otros beneficios.

Sin embargo, si descubre que ya no está aprovechando al máximo la suscripción, podría ser el momento de aprender cómo cancelar YouTube Premium y continuar con la cancelación de la suscripción del servicio. O, si actualmente está en una prueba gratuita pero en realidad no quiere pagar por el servicio, puede cancelar en cualquier momento durante el período de prueba. Le mostramos el proceso y más en esta guía.

Lea también: ¿Cuántos datos usa YouTube y cómo minimizarlos?

Cómo cancelar YouTube Premium

Hay varias formas de cancelar YouTube Premium, y depende principalmente de cómo te registraste para la suscripción en primer lugar.

Desde la aplicación de YouTube

Aprender a cancelar YouTube Premium es fácil

Si te suscribiste yendo a youtube.com/paid_memberships, puedes cancelar YouTube Premium a través de la aplicación o el sitio web de YouTube. Así es cómo:

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  1. Navegue a YouTube desde el panel de la aplicación de su dispositivo.
  2. Toca el icono de la cuenta en la parte superior derecha.
  3. Elija Membresías pagas.
  4. En la parte inferior de la tarjeta de YouTube Premium, toca Administrar.
  5. En la página de membresía a la que YouTube lo redirige, toque Cancelar membresía.
  6. Seleccione Sí para finalizar la cancelación.

Desde el sitio web de YouTube

YouTube Premium se puede cancelar a través de la página de inicio

Para cancelar YouTube Premium a través del sitio web de YouTube, esto es lo que debe hacer:

  1. Cargue su navegador web y diríjase a youtube.com/paid_memberships.
  2. Si aún no ha iniciado sesión, inicie sesión en su cuenta de YouTube.
  3. Presiona Cancelar membresía en YouTube Premium.
  4. Elija Sí para continuar con la cancelación.

A través de la aplicación de configuración de iOS

Si obtuvo YouTube Premium (o YouTube Red, como se llamaba entonces) cuando todavía estaba disponible a través de iTunes, debe ir a la aplicación Configuración en su iPhone o iPad para cancelar el servicio. Para ello, sigue estos sencillos pasos:

  1. Dirígete a la interfaz de Configuración de tu dispositivo Apple.
  2. Toque el nombre de su cuenta de ID de Apple.
  3. Seleccione Suscripciones después.
  4. Toca YouTube Premium.
  5. Desplácese hacia abajo y toque Cancelar suscripción.

A través de Google Play Store

Debe cancelar YouTube Premium a través de Google Play Store si Google le factura el servicio. Así es cómo:

  1. Acceda a Google Play Store desde el panel de aplicaciones de su dispositivo Android.
  2. Toca el avatar de la cuenta en la parte superior derecha.
  3. Consulte la opción Pagos y suscripciones.
  4. Toque Suscripciones después.
  5. Seleccione YouTube Premium entre las suscripciones en curso.
  6. Toque Cancelar suscripción si ya está seguro de la cancelación.
  7. Elija su motivo para cancelar YouTube Premium y luego toque Continuar.
  8. Toque Cancelar suscripción para finalizar su elección.

Cómo pausar su suscripción premium de YouTube

cómo pausar YouTube Premium

Si todavía no sabes si quieres dejar de suscribirte a YouTube Premium o no, primero puedes pausar tu suscripción. Pausar también es una excelente opción si estará fuera por un tiempo y no podrá usar su cuenta (por ejemplo, si se va de viaje) pero aún desea reanudar su suscripción cuando regrese. Puede dejar de usar temporalmente el servicio de transmisión por hasta seis meses. El cambio se implementa cuando finaliza el ciclo de facturación en curso.

Tenga en cuenta, sin embargo, que la opción de pausar YouTube Premium solo está disponible para aquellos que se suscribieron directamente a través de YouTube. Eso significa que si te registraste en el servicio premium a través de Google Play o Apple App Store, solo puedes cancelar YouTube Premium y luego registrarte nuevamente si decides reanudar tu suscripción.

A través de la aplicación de YouTube

Para pausar YouTube Premium a través de la aplicación de YouTube:

  1. Accede a YouTube desde el panel de la aplicación de tu dispositivo.
  2. Toca el avatar de tu cuenta.
  3. Consulte la opción Compras y membresías.
  4. Toca Administrar membresía.
  5. Elija Pausa después.
  6. Mueva el control deslizante para establecer cuánto tiempo se debe pausar su suscripción a YouTube Premium.
  7. Presiona Pausar membresía una vez que hayas establecido la duración.

A través del sitio web de YouTube

También puede pausar YouTube Premium a través del sitio haciendo lo siguiente:

  1. Cargue su navegador web y diríjase a youtube.com/paid_memberships.
  2. En Membresías, haz clic en Administrar membresía en la tarjeta YouTube Premium.
  3. Haga clic en Pausa después.
  4. Use el control deslizante para elegir la duración de la pausa para YouTube Premium.

Después de confirmar que desea pausar su suscripción, la página le mostrará cuándo se reanudará su membresía. Puedes reanudar o cancelar YouTube Premium antes de que finalice esta fecha.

Cancelar o pausar YouTube Premium

Cuando cancela YouTube Premium, usted (y cualquier otra persona que use su cuenta) perderá el acceso a todos los siguientes beneficios:

  • Vídeos sin publicidad tanto en YouTube como en YouTube Kids
  • La capacidad de descargar videos para verlos sin conexión
  • Reproducir en segundo plano en el móvil
  • YouTube Music Premium, que admite música sin publicidad y reproducción sin conexión y en segundo plano
  • Series, películas y especiales exclusivos en YouTube Originals

Aún podrá acceder a estos beneficios hasta que finalice su ciclo de facturación actual, independientemente de cuándo canceló su suscripción.

Pausar, por otro lado, significa que no podrá disfrutar de los beneficios del servicio durante la pausa. Sin embargo, a diferencia de la cancelación, eso no significa que todos los videos y la música que descargó se eliminarán de la aplicación. Cualquier contenido descargado permanece intacto mientras YouTube Premium está en pausa. Dicho esto, no podrá acceder a ellos hasta la fecha de reanudación o hasta que reanude manualmente su suscripción.

Una vez que termine la pausa, se le cobrará mensualmente por YouTube Premium nuevamente. Si decide cancelar YouTube Premium definitivamente, puede hacerlo en cualquier momento durante la pausa a través de los métodos que discutimos.

Cómo reanudar su suscripción premium de YouTube

una persona con un teléfono Android

Si pausó su suscripción a YouTube Premium a través de los métodos que discutimos anteriormente, su suscripción se reanudará automáticamente después de la duración que configuró. Sin embargo, si decides que no quieres pausar tu suscripción por tanto tiempo, puedes reanudar YouTube Premium manualmente a través de cualquiera de estos métodos:

A través de la aplicación de YouTube

  1. En la parte superior derecha de la aplicación de YouTube, presiona el ícono de tu cuenta.
  2. Consulte la opción Compras y membresías.
  3. Toca la tarjeta YouTube Premium.
  4. Presiona la opción Reanudar.
  5. Toque Reanudar nuevamente para confirmar su elección.

A través del sitio web de YouTube

  1. Inicie su navegador web y diríjase a youtube.com/paid_memberships.
  2. Seleccione Administrar membresía en la tarjeta YouTube Premium.
  3. Haga clic en la opción Reanudar después.
  4. Haga clic en Reanudar nuevamente para confirmar su elección.

preguntas frecuentes

En esta sección, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre la cancelación de YouTube Premium.

¿Puedo cancelar YouTube Premium incluso si el período de prueba no ha terminado?

Sí tu puedes. Si lo hace, aún tendrá acceso al servicio hasta que la versión de prueba gratuita finalice oficialmente. Tampoco se le pedirá que pague la suscripción si cancela antes de que finalice la prueba.

¿Por qué no puedo cancelar YouTube Premium?

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Si tiene problemas para cancelar su cuenta de YouTube Premium a través de la aplicación o el sitio web de YouTube, es posible que se deba a que se registró a través de iTunes o Google Play. Si lo hizo, debe cancelar su suscripción a través de la aplicación de configuración de iOS o Google Play.

También podría deberse a que ya canceló su suscripción a YouTube Premium. Para confirmar si ya lo hizo, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Revisa el correo electrónico que usaste para registrarte en YouTube Premium y mira si recibiste un correo electrónico de YouTube confirmando que cancelaste tu suscripción.
  • Dirígete a youtube.com/purchases y verifica si hay una fecha de finalización en YouTube Premium.

Si ninguna de las razones anteriores se aplica a usted, intente hacer cualquiera de las siguientes:

  • Actualice el sitio web o la aplicación de YouTube y vuelva a intentarlo.
  • Cancela YouTube Premium en una ventana de incógnito o en un navegador diferente.
  • Use otro dispositivo para iniciar sesión en su cuenta de YouTube Premium e intente cancelar su suscripción.

¿Perderé YouTube Music si cancelo YouTube Premium?

No perderás el acceso a YouTube Music si cancelas YouTube Premium. Todavía podrás escuchar música a través de la aplicación de forma gratuita, tal como lo hacías antes de suscribirte a YouTube Premium. Sin embargo, lo que perderá después de que finalice su suscripción es YouTube Music Premium. Esta es la versión sin publicidad de YouTube Music, que también te permite reproducir música de fondo y descargar canciones para escucharlas sin conexión.

Si aún desea cancelar YouTube Premium pero desea mantener YouTube Music Premium, puede obtener este último como una suscripción independiente por 9,99 USD al mes.

Cancela YouTube Premium con facilidad

YouTube Premium es un gran servicio, pero si ya no estás aprovechando al máximo la suscripción de 12 euros, podría ser hora de decir adiós. Afortunadamente, como mostramos en este tutorial, es increíblemente fácil cancelar YouTube Premium tanto a través de la aplicación de YouTube como del sitio web. También puede darse de baja a través de la aplicación de configuración de iOS o Google Play Store. Además, también tiene la opción de pausar su suscripción a YouTube Premium hasta por seis meses y reanudarla después.

¿Conoces a alguien que también quiera cancelar YouTube Premium? ¡Siéntete libre de contarles sobre este artículo!

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.