Cómo cancelar la suscripción de Peacock en solo unos pocos pasos

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Peacock es el hogar de muchos de los favoritos de NBC, como Parks and Recreation, The Office y Saturday Night Live. Sin embargo, si decide no recibir el servicio, puede cancelar fácilmente su suscripción a Peacock. En esta guía, le mostramos exactamente cómo cancelar la suscripción de Peacock en solo unos pocos pasos en dispositivos móviles, de escritorio y otros dispositivos compatibles con Peacock.

Lea también: Peacock Premium: ¿Vale la pena pagar por este servicio de streaming?

¿Por qué cancelar una suscripción a Peacock?

Antes de continuar con el tutorial, primero repasemos algunas de las razones por las que los usuarios cancelan su suscripción a Peacock en primer lugar. La razón más común sería la falta de títulos para elegir. Al momento de escribir, Peacock solo tiene alrededor de 3,000 programas y películas, y aunque muchos de ellos son muy queridos (como The Office y las ocho películas de Harry Potter), muy pocos son nuevos lanzamientos.

La plataforma tampoco tiene muchos originales, a diferencia de Netflix, HBO Max y sus otros rivales de transmisión. Además, solo podrá acceder a todas las temporadas de algunas series (como Parques y Recreación) si actualiza a Peacock Premium, que es el nivel de suscripción más caro.

Los usuarios también cancelan su suscripción a Peacock por la falta de funciones. Si bien la mayoría de las plataformas permiten descargas y visualización sin conexión, Peacock solo permite a los usuarios descargar programas y películas con una suscripción Premium. Además de eso, la plataforma tampoco ofrece una opción de calidad de transmisión 4K o Ultra HD.

Cómo cancelar la suscripción de Peacock en dispositivos móviles y navegadores

Al igual que con la forma en que cancela su suscripción a HBO Max, también puede cancelar una suscripción a Peacock en el dispositivo móvil y en el sitio web de la plataforma de transmisión. Es importante tener en cuenta que cuando lo haga, no obtendrá un reembolso independientemente de cuándo canceló su suscripción.

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Sin embargo, seguirá teniendo acceso a los servicios de Peacock Premium o Peacock Plus hasta el final del período de facturación, incluso si cancela antes del final del ciclo de facturación. Solo recuerde cancelar antes de que se renueve su suscripción para que no se le cobre el próximo mes.

Android

Puedes cancelar Peacock a través de Play Store

La forma de cancelar Peacock en el móvil depende del sistema operativo de su dispositivo. Si está utilizando un teléfono o tableta Android, puede cancelar su suscripción a través de la aplicación Google Play Store. Sin embargo, tenga en cuenta que este método solo funcionará si Google factura su suscripción a Peacock.

Aquí se explica cómo cancelar Peacock en Android:

  1. Inicie la aplicación Google Play en su teléfono.
  2. Dirígete al menú de perfil tocando el avatar de tu cuenta.
  3. Seleccione Pagos y suscripciones en el menú.
  4. Elija Suscripciones.
  5. Toca Peacock.
  6. Ahora, presione Cancelar suscripción.

iOS

Vaya a Configuración en un dispositivo iOS para cancelar Peacock

Del mismo modo, solo puede cancelar una suscripción de Peacock en cualquier dispositivo iOS si Apple le está facturando. Para continuar, siga estos sencillos pasos:

  1. Dirígete a Configuración en tu dispositivo Apple.
  2. Presiona tu nombre en la parte superior de la interfaz.
  3. Seleccione Suscripciones.
  4. Elija su suscripción a Peacock.
  5. Toca la opción Cancelar suscripción. Puede encontrar esto en la parte inferior de la página.

Navegador

Puede ir a su navegador web para cancelar Peacock

Si se suscribió a su plan actual de Peacock a través del sitio web de la plataforma de transmisión, deberá cancelar su suscripción de la misma manera. Para este método, puede utilizar su Mac, PC o cualquier dispositivo que esté en línea y tenga un navegador web listo para usar. Aquí están las instrucciones a seguir:

  1. En su navegador web, cargue el Sitio web de Peacock.
  2. Inicie sesión con los detalles de su cuenta de Peacock si aún no ha iniciado sesión.
  3. Haga clic en la imagen de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Ahora, presiona Cuenta en la misma esquina.
  5. Si se le solicita, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Peacock.
  6. Asegúrese de estar en la pestaña Planes y pagos de la página Cuenta.
  7. Seleccione la opción Cambiar Plan.
  8. Haga clic en Peacock Free en el menú. Ahora debería haber una marca de verificación al lado de este plan.
  9. Presiona el botón Cambiar Plan.
  10. En la página siguiente, haga clic en Cambiar a Gratis para confirmar su cancelación.

Después de confirmar, Peacock le mostrará un mensaje diciendo que ahora ha actualizado a Peacock Free. El sitio también le dirá cuándo finalizará su suscripción actual.

Cómo cancelar la suscripción de Peacock en Roku

Roku

También es fácil cancelar su suscripción a Peacock si se suscribió al servicio usando Roku. Puede hacerlo de dos maneras: desde su dispositivo de transmisión Roku o desde el sitio web de Roku.

Dispositivo Roku

  1. Acceda a la pantalla de inicio a través del botón de inicio de su control remoto Roku.
  2. Usando las teclas de flecha en el centro, resalte Peacock TV.
  3. Presiona el asterisco (*) para seleccionar este canal.
  4. Vaya a Administrar suscripción.
  5. Ahora, haga clic en Cancelar suscripción.
  6. Elija Cancelar suscripción nuevamente para confirmar. Roku te mostrará cuándo es el último día de tu suscripción.
  7. Haga clic en Listo para salir de la pantalla.

Sitio web de Roku

  1. Cargue el navegador web de su dispositivo y diríjase a my.roku.com.
  2. Inicie sesión con los detalles de su cuenta de Roku si se le solicita.
  3. Desplácese hacia abajo y elija Administrar sus suscripciones.
  4. Busque su plan Peacock en Suscripciones activas.
  5. Una vez localizado, haga clic en el botón Cancelar suscripción.
  6. Elige el motivo de la cancelación y listo.

Cómo cancelar la suscripción a Peacock en el Apple TV

Cómo cancelar la suscripción de Peacock en Apple TV

En un Apple TV, puede cancelar su suscripción a Peacock haciendo lo siguiente:

  1. Inicie Configuración en su dispositivo de transmisión.
  2. Dirígete a Usuarios y cuentas.
  3. Elija Cuenta.
  4. Haga clic en Suscripciones.
  5. Navega hasta Peacock.
  6. Elija Cancelar suscripción.

 

¿Puede pausar la suscripción de Peacock en su lugar?

Peacock actualmente no ofrece la opción de pausar su suscripción. Pero la buena noticia es que cancelar su suscripción no es permanente; puede volver a suscribirse a Peacock Premium o Peacock Plus en cualquier momento, incluso después de haber cancelado su suscripción. Todo lo que tiene que hacer es cambiar su plan Peacock Free actual a uno pagado (más sobre eso en solo un segundo).

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 Cómo cambiar o bajar la suscripción a Peacock

Cómo cambiar o degradar la suscripción de Peacock

Peacock ofrece tres planes para que elijas: una versión gratuita, Peacock Premium (4,99 USD al mes) y Peacock Plus (9,99 USD al mes). Afortunadamente, la plataforma le permite cambiar de plan en cualquier momento, ya sea para suscribirse a una suscripción de Peacock nuevamente o para cambiar a una opción más económica. Puede hacerlo a través del sitio web de Peacock, y solo le llevará unos minutos:

  1. En su navegador web, vaya a Peacocktv.com
  2. Regístrese si aún no lo ha hecho.
  3. Seleccione su avatar de perfil en la sección superior derecha de la interfaz.
  4. Elija Cuenta.
  5. Haga clic en la opción Cambiar plan para su plan actual.
  6. Seleccione el plan Peacock al que desea cambiar a una versión anterior o superior.
  7. Haga clic en Cambiar plan para confirmar el cambio.

Cómo cancelar la suscripción gratuita de Peacock

Cuando cambia a Peacock Free desde un plan de suscripción pagado, en realidad no está cancelando su cuenta de Peacock; su cuenta aún está activa, pero solo está cambiando a la versión gratuita de la aplicación de transmisión. Si desea deshacerse por completo de su cuenta de Peacock y cortar su acceso incluso a la versión gratuita, hay un proceso diferente para eso. Sin embargo, lleva mucho más tiempo y esfuerzo que simplemente cambiar al plan gratuito de Peacock. Así es cómo:

  1. Dirigirse a Formulario web de privacidad de NBCUniversal
  2. Seleccione el botón Eliminar información debajo de «Hago esta solicitud para».
  3. En el menú de marcas aplicable, seleccione Peacock.
  4. Rellene el resto del formulario.
  5. Haga clic en el botón Enviar para enviar su solicitud de eliminación de cuenta.

Sin embargo, tenga en cuenta que hacer clic en el botón Enviar no eliminará su cuenta de inmediato. Todavía depende de NBCUniversal si eliminarán su cuenta de Peacock y cuándo lo harán. Si aprueban su solicitud para eliminar su cuenta, recibirá una confirmación por correo electrónico. Esto suele tardar entre unas pocas semanas y un mes.

Mejores alternativas al Peacock

Si está buscando cancelar su suscripción a Peacock pero aún no está listo para dejar de lado la experiencia de transmisión, hay algunas otras alternativas que puede consultar. Aquí hay tres de las mejores aplicaciones de transmisión a considerar:

1. Netflix

1. netflix

Netflix es probablemente el nombre más reconocible en el mundo de VOD (o video on demand). Con decenas de miles de contenido de video, incluidos originales, series, películas, documentales y especiales de comedia, seguramente encontrará algo para ver. En la aplicación encontrarás un sinfín de éxitos que no podrás ver en ningún otro lado, como Stranger Things, The Sandman, Bridgerton, Squid Game y muchos más. Incluso tienen Netflix Gaming ahora disponible.

En términos de precios, Netflix cuesta más que las suscripciones pagas de Peacock. Sin embargo, no hay absolutamente ningún anuncio (incluso con el plan más barato) y hay muchos más títulos para elegir. Aquí hay una descripción general rápida de los planes de Netflix que puede aprovechar:

PlanCaracterísticas claveCosto mensual
BásicoDescargas y visualización sin conexión en un dispositivoCalidad SD9,99 USD
EstándarDescargas y visualización sin conexión en dos dispositivosVisualización simultánea en dos dispositivosCalidad HD disponible15,49 USD
De primera calidadDescargas y visualización sin conexión en cuatro dispositivosVisualización simultánea en cuatro dispositivosCalidad HD y Ultra HD disponible19,99 USD

Lea también: Las mejores y más sencillas formas de obtener una cuenta gratuita de Netflix legalmente

 2. Disney Plus

2. Disney Plus

Disney Plus es la alternativa perfecta de Peacock para ti si te encantan las películas y series animadas clásicas de Disney y Pixar, los programas y películas de Marvel y el contenido de National Geographic Channel. También es el hogar de muchos documentales musicales y docuseries, como The Beatles: Get Back, Taylor Swift’s Folklore: The Long Pond Studio Sessions y Billie Eilish’s Happier Than Ever: A Love Letter to Los Angeles.

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Sin embargo, no espere que todo lo que Disney ha producido en los últimos 90 años esté en la plataforma. Otras plataformas de transmisión, como Netflix y HBO, todavía tienen derechos de distribución exclusivos sobre algunos programas y películas de Disney, por lo que no aparecerán en Disney Plus hasta más adelante.

Disney Plus es un poco más asequible que Netflix, aunque sigue siendo más caro que el plan más económico de Peacock. Por 7,99 USD al mes (o 79,99 USD al año), tendrás acceso sin anuncios a tu contenido favorito de Disney Plus. También puedes aprovechar The Disney Bundle por 13,99 USD al mes. Esto incluye acceso a Disney Plus, ESPN Plus y una suscripción a Hulu con publicidad. Si desea acceso sin publicidad a Hulu, el paquete costará 19,99 USD al mes.

Lea también: Su guía para obtener Disney Plus en Verizon gratis

 3. HBO Max

3. HBO Max

Si está buscando entretenimiento premiado y aclamado por la crítica, considere suscribirse a HBO Max. Desde su lanzamiento en 2020, la plataforma ha producido numerosos éxitos nominados al Emmy, como Succession, Hacks, Euphoria y The White Lotus. Aparte de eso, puedes ver los mejores programas de HBO de la última década, incluidos Game of Thrones y Mare of Easttown.

HBO Max ahora tiene dos planes de suscripción: uno con publicidad y otro sin publicidad. El plan con publicidad cuesta 9,99 USD al mes o 99,99 USD al año. El plan sin publicidad, por otro lado, te costará 14,99 USD al mes o 149,99 USD al año.

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Cancelar Peacock con facilidad

Peacock tiene algunos de los programas y películas más queridos de la última década. Sin embargo, su catálogo no es tan extenso como el de sus plataformas de transmisión rivales, y también carece de algunas características clave. Afortunadamente, si ha decidido que desea cambiar a una mejor alternativa, puede cancelar fácilmente Peacock en casi cualquier dispositivo, como se muestra en este tutorial. Esperamos que esta guía le haya facilitado mucho el proceso. Si conoce a alguien que también quiere cancelar su suscripción a Peacock, ¡no dude en enviarle esta guía!

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.