Durante la pausa para almorzar del trabajo, recuerda que su jefe le envió un mensaje sobre el nuevo proyecto que lideraría. Inicia Facebook Messenger para revisar los mensajes nuevamente y darse cuenta de que algo anda mal; ya no están.
Esta y otras historias como esta se están volviendo aún más comunes ahora con más personas que trabajan en casa. Ya sea que haya experimentado esto o no, es bueno saber que tenemos algunas soluciones que debe probar antes de darse por vencido. Si está buscando una guía sobre cómo recuperar mensajes eliminados de Facebook, ha venido al lugar correcto.
Dentro de este artículo encontrará la información necesaria para saber cómo recuperar mensajes de Facebook eliminados
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Cómo funciona la eliminación de mensajes de Facebook
En primer lugar, si borra un mensaje en Facebook, accidentalmente o no, ¿se borra para siempre? La respuesta simple es sí según Facebook por lo menos. En cierto modo, tienen razón porque ninguna de nuestras soluciones conocidas restauraría los mensajes eliminados en Facebook Messenger. Sin embargo, nuestros métodos le permitirían obtener una copia del mensaje y su contenido si tiene buena suerte.
Profundizando en cómo eliminar realmente un mensaje, Facebook utiliza dos tipos de eliminación de mensajes. Ambas son variaciones de la opción «anular envío» en la interfaz. La primera opción es anular el envío, lo que elimina su mensaje de toda la conversación y deja una nota de «No envió un mensaje». La segunda es la opción «Eliminar para usted» que elimina un mensaje de su interfaz pero permanece para otros en la conversación. Ambas opciones se basan en un sistema de doble confirmación en el que debe estar de acuerdo dos veces si se va a eliminar un mensaje o una conversación.
Facebook Messenger también tiene una función de conversación secreta. Secret Conversation es el servicio de extremo a extremo totalmente encriptado de Messenger. Esta función es similar a Facebook Messenger normal, pero permite mensajes con eliminación programada. De forma predeterminada, los mensajes enviados a través de esta función desaparecerán automáticamente de cinco segundos a un día después de que el destinatario los vea. También son irrecuperables a través de cualquier medio que conozcamos, excepto las aplicaciones de terceros. Puede saber si está en esta función viendo la «Conversación secreta con» en la parte superior de la aplicación.
Formas de recuperar mensajes de Facebook
Solo hay algunas formas de recuperar mensajes de Facebook eliminados sin utilizar aplicaciones de terceros. Lo siguiente se puede hacer a través de la aplicación Facebook Messenger, pero es más fácil cuando se usa una PC o Mac.
1. Recuperar un mensaje de Facebook eliminado de mensajes archivados
La primera opción es verificar si su mensaje se ha eliminado realmente. Es posible que haya archivado una conversación en lugar de eliminarla por completo. Esto es más evidente si todo el registro de la conversación ha desaparecido de la interfaz. Para comprobar las conversaciones archivadas, haga lo siguiente:
En la aplicación Messenger:
- 1. Abra la aplicación e inicie sesión.
- 2. Utilice la función de búsqueda para buscar el nombre de la persona o el grupo que se está perdiendo.
- 3. Toque la conversación que estaba buscando.
- 4. Envíe un mensaje sobre la conversación para permitir que el icono vuelva a la pantalla de inicio de la aplicación.
En el sitio web Messenger.com:
- 1. Inicie sesión en Messenger.com.
- 2. Haga clic en la opción de menú (tres puntos verticales).
- 3. Seleccione «Chats archivados».
- 3. Haga clic en la conversación que estaba buscando.
- 4. Envíe un mensaje sobre la conversación para permitir que el icono vuelva a la pantalla de inicio.
2. Obtener un mensaje de Facebook eliminado de una notificación por correo electrónico
Otra forma de recuperar posiblemente sus mensajes de Facebook eliminados es a través de la función de notificación por correo electrónico. Esta opción solo funciona si la habilitó desde la interfaz antes de perder el mensaje.
Si esta opción está activada, todo lo que suceda en su Facebook y Facebook Messenger se enviará a su dirección de correo electrónico registrada. Esto incluiría mensajes, solicitudes de amistad, publicaciones etiquetadas y actualizaciones de inicio de sesión y seguridad.
3. Obtenga el mensaje de Facebook eliminado del remitente / destinatario
La mejor y más segura forma de recuperar un mensaje de Facebook eliminado es pedirle al remitente, al destinatario u otras personas en la conversación grupal que le envíen una copia o captura de pantalla de la conversación. Esta es la forma más fácil y segura de recuperar mensajes perdidos o eliminados.
4. Obtenga una copia de un mensaje de Facebook eliminado de su copia de seguridad de Facebook
El último método no es seguro. Con suerte, este método le permitiría obtener una copia de toda la conversación «descargando su información». Debe solicitar una copia de sus mensajes enviados e intercambiados desde el propio Facebook descargando una copia de su información más reciente. No solo puede obtener copias de su historial de mensajes, sino también sus otros datos de Facebook. Los pasos para ver si tenía una copia anterior almacenada son los siguientes:
En el sitio web de Facebook:
- 1. Inicie sesión en el sitio web de Facebook.
- 2. Haga clic en el menú desplegable (flecha hacia abajo en la esquina superior derecha).
- 3. Seleccione Configuración y privacidad.
- 4. Elija «Descargar su información».
- 5. Seleccione «Copias disponibles».
- 6. Haga clic en la copia que desea descargar.
- 7. Espere a que finalice la descarga.
- 8. Abra el archivo para ver si se recuperó su mensaje.
En la aplicación Messenger:
- 1. Abra la aplicación e inicie sesión.
- 2. Haga clic en su icono para abrir el menú.
- 3. Seleccione «Configuración de la cuenta».
- 4. Desplácese hacia abajo hasta «Su información».
- 5. Seleccione «Descargar su información».
- 6. Seleccione «Copias disponibles».
- 7. Haga clic en la copia que desea descargar.
- 8. Espere a que finalice la descarga.
- 9. Abra el archivo para ver si se recuperó su mensaje.
Hacer una copia de seguridad de los datos de sus mensajes de Facebook
Si estas opciones no le funcionaron, lamentablemente, no hay otras formas de recuperar sus mensajes sin recurrir a aplicaciones de terceros. Hay software de terceros como el Recuperación de datos estelares aplicación que pretende recuperar no solo los mensajes perdidos de Facebook, sino también los datos de otros programas y medios. Si acepta los servicios de estas aplicaciones, adoptamos la misma postura que Facebook. No recomendamos el uso de aplicaciones de terceros debido a la posibilidad de que su información personal sea filtrada o robada. Estas aplicaciones también pueden variar en eficacia, desde estafas hasta la recuperación real de sus datos.
Por ahora, su mejor opción es mantener sus datos guardados y respaldados. Afortunadamente, Facebook tiene dos opciones oficiales para que puedas hacer esto. La primera es utilizar el sistema de notificación por correo electrónico. El segundo es utilizar el sistema de copia de seguridad de Facebook. La segunda opción se realiza mejor inmediatamente después o incluso antes de eliminar un mensaje. Puede que tengas suerte, ya que Facebook se toma un tiempo para eliminar correctamente los mensajes de sus sistemas.
Cómo activar las notificaciones por correo electrónico
En el sitio web de Facebook:
- 1. Inicie sesión en el sitio web de Facebook.
- 2. Haga clic en el menú desplegable (flecha hacia abajo en la esquina superior derecha).
- 3. Seleccione Configuración y privacidad.
- 4. Desplácese hacia abajo hasta Notificaciones.
- 5. Vaya a la sección «Cómo recibe las notificaciones» y seleccione Correo electrónico.
- 6. Cambie la frecuencia del correo electrónico a todos.
En la aplicación de Facebook:
- 1. Abra la aplicación de Facebook.
- 2. Haga clic en el icono con tres líneas verticales en la parte superior derecha.
- 3. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración y privacidad.
- 4. Elija Configuración.
- 5. Baje hasta Notificaciones y seleccione Correo electrónico.
- 6. Seleccione «Todas las notificaciones, excepto aquellas a las que cancele la suscripción».
Cómo crear una copia de seguridad de Facebook
En el sitio web de Facebook:
- 1. Inicie sesión en el sitio web de Facebook.
- 2. Haga clic en el menú desplegable (flecha hacia abajo en la esquina superior derecha).
- 3. Seleccione Configuración y privacidad.
- 4. Elija «Descargar su información».
- 5. Seleccione el rango, el formato, la calidad de los medios y el rango de actividad del que desea hacer una copia de seguridad.
- 6. Haga clic en «Crear archivo».
- 7. Espere el correo electrónico que le informa si está listo.
- 8. Descargue el archivo.
En la aplicación Messenger:
- 1. Abra la aplicación e inicie sesión.
- 2. Haga clic en su icono para abrir el menú.
- 3. Seleccione «Configuración de la cuenta».
- 4. Desplácese hacia abajo hasta «Su información».
- 5. Seleccione «Descargar su información».
- 6. Seleccione el rango, el formato, la calidad de los medios y el rango de actividad del que desea hacer una copia de seguridad.
- 7. Haga clic en «Crear archivo».
- 8. Espere el correo electrónico que le informa si está listo.
- 9. Descargue el archivo.
Palabra final
Para concluir, es realmente difícil eliminar un mensaje en Facebook. Esto se debe a su sistema de confirmación dual que se basa en dos entradas separadas de los usuarios. Si termina eliminando un mensaje importante, las opciones que tiene son limitadas. Ninguno de ellos tiene una tasa de éxito del 100%, por lo que siempre es bueno hacer una copia de seguridad de sus datos de vez en cuando. Sin embargo, para realizar copias de seguridad de fotos y archivos específicos, siempre es bueno tener una aplicación como las de nuestra lista para las mejores aplicaciones de bóveda.
Si perdió un SMS importante, hemos mostrado diferentes formas de recuperar mensajes de texto eliminados en Android y iPhone.