¿Google Maps no funciona? Aquí hay 9 soluciones para su app

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¿Se perdió mientras viajaba y tuvo dificultades para pedir direcciones a las personas? Probablemente hayas lanzado Google Maps, una de las mejores aplicaciones de gps de Android que también se puede usar en iOS, para encontrar tu camino. ¡Genial, estás salvo! Pero, de repente, Google Maps no funciona. Es normal porque incluso las aplicaciones más confiables pueden decepcionarte a veces. Sin embargo, hoy es un mal momento. Necesita direcciones lo antes posible, por lo que debe hacer que Google Maps funcione ahora más que nunca.

No hay necesidad de temer. Estamos aquí para ser su guía cuando se trata de solucionar problemas de la popular plataforma de navegación. No solo aprenderá a restaurar la funcionalidad de Google Maps. También conocerá mejor por qué ocurren sus errores. Comencemos el tutorial para que pueda encontrar el camino correcto de inmediato, ¿de acuerdo?

Dentro de este artículo

 

Pruebe estos métodos si Google Maps no funciona

Google Maps no funciona es un gran problema si estás perdido

El hecho de que Google Maps no funcione puede ser consecuencia de diferentes causas. Entonces, discutiremos cada solución dependiendo del culpable detrás del problema.

1. Reiniciar gadget

Seamos realistas. A veces, la raíz del problema en la aplicación Google Maps es difícil de identificar. Por vagas que sean las causas, algunas soluciones pueden funcionar sin una razón en particular. Por ejemplo, Google Maps que no funciona podría arreglarse repentinamente después de dejar que su dispositivo móvil y él «descansen».

Entonces, sea cual sea el problema que esté experimentando con la aplicación en este momento, intente reiniciar su dispositivo como lo hace habitualmente.

2. Permitir que Google Maps acceda a la ubicación

Las aplicaciones pueden ser una puerta de entrada para el robo de información. Es por eso que tiene la opción en su dispositivo móvil de limitar los permisos, incluidos los de ubicación. Sin embargo, Google Maps necesita permiso de ubicación para funcionar porque es una aplicación de navegación.

Si Google Maps no funciona después de iniciarse, es posible que aún no le haya permitido recuperar los datos de ubicación. A continuación se muestran guías útiles sobre cómo otorgar acceso a la aplicación a dicha información:

En Android

1. Abra Configuración en su dispositivo.
2. Haga clic en Aplicaciones para ver el catálogo de aplicaciones instaladas.
2. Busque Google Maps y haga clic en él.
3. Navegue hasta Permisos.
4. En la categoría de permisos Denegados, seleccione Ubicación.
5. Habilite el acceso a la ubicación cuando se esté ejecutando Google Maps.

Google Maps necesita permiso de ubicación para funcionar

En iOS

1. Acceda a Privacidad desde su menú Configuración.
2. Elija Servicios de ubicación de las opciones.
3. Explore las aplicaciones enumeradas debajo del botón deslizante de encendido / apagado.

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Google Maps debe tener permiso para acceder a su ubicación.

4. Toque Google Maps una vez que lo vea.
5. Active el permiso de ubicación desde la página de detalles de la aplicación.

3. Restablezca o cambie la conexión en línea

¿Google Maps le mostró un mapa antes pero no muestra nada ahora? Eso podría significar que olvidó conectarse a través de su dispositivo móvil, lo que puede suceder si tiene prisa. De lo contrario, el problema puede deberse a que la conexión de red es demasiado lenta o se ha ido por completo.

Su aplicación de navegación confiable depende de una conexión estable para funcionar sin problemas, excepto si ha descargado mapas sin conexión con anticipación. Por lo tanto, se deduce que Google Maps que no funciona debido a fluctuaciones o cortes de la red se puede solucionar reconectando o cambiando a una red más fuerte.

Aunque puede reiniciar una conexión de datos móviles, conectarse a través de WiFi es mejor porque este último es más estable. Además, la cantidad de datos que usa Google Maps puede generar cargos adicionales en una red celular.

Aquí hay un repaso rápido para establecer una conexión a una red WiFi o móvil:

En Android

1. En su gadget, inicie Configuración.
2. Busque Conexiones, luego púlselo.
3. Mueva el botón deslizante de Wi-Fi o toque Redes móviles y luego Operadores de red.

Utilice una conexión estable para que Google Maps funcione

4. Si no se conecta automáticamente, elija una red de la lista de redes disponibles.

En iOS

1. En su dispositivo Apple, diríjase a Configuración.
2. Toque Wi-Fi o Celular.

Los dispositivos de Apple tienen prácticos controles deslizantes para conectarse a las redes

3. Active / desactive el botón deslizante del menú para conectarse a una red.
4. Si hay una lista de redes disponibles, puede seleccionar su red preferida.

Si aún tiene problemas con una red celular, consulte nuestras correcciones para los datos móviles que no funcionan.

4. Activar los servicios de ubicación

Si su Google Maps no funciona, especialmente si no está poniendo a cero en ubicaciones precisas, el problema puede estar en los Servicios de ubicación.

Los servicios de ubicación son una función de dispositivo móvil incorporada que permite que el dispositivo use GPS. Cuando está activado, no tiene que escribir una dirección para que Google Maps identifique las coordenadas exactas en su mapa. Cuando está apagado, puede hacer que su aplicación de navegación tenga problemas para obtener su ubicación específica o la de otras personas.

Es por eso que debe activar los Servicios de ubicación en Android o iOS cuando esté de viaje. Puede hacerlo fácilmente deslizando y tocando si ve el icono de ubicación en el menú de funciones rápidas de su dispositivo. De lo contrario, siga las instrucciones a continuación:

En Android

1. Acceda a Configuración en el panel de la aplicación de su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo en el menú y luego toque Ubicación.
3. Deslice el botón deslizante Servicios de ubicación para activar la función GPS móvil.

Los servicios de ubicación son esenciales para Google Maps

En iOS

1. Acceda a la aplicación Configuración de su dispositivo Apple.
2. Navegue a Privacidad a través del menú Configuración.
3. Haga clic en Servicios de ubicación entre las opciones.

Google Maps necesita servicios de ubicación para funcionar

4. Active los servicios de ubicación desde allí.

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5. Aumente la precisión de Google Maps

Google Maps ya es una pieza de tecnología asombrosa, pero siempre habrá ocasiones en las que no pueda brindarle la ubicación exacta que necesita como se especificó anteriormente.

Cuando Google Maps no funciona como usted desea, puede hacerlo más preciso desde la propia aplicación. Sin embargo, puede ser mejor a expensas de la duración de la batería de su dispositivo. Por lo tanto, no se sorprenda si su dispositivo móvil se queda sin energía más rápido que antes.

Siga estas sencillas instrucciones:
1. Haga clic en Google Maps en el panel de su aplicación.
2. Acceda a su cuenta a través de su icono de perfil.
3. Toque Configuración, luego Configuración de ubicación de Google.
4. Si los Servicios de ubicación están activados, debería poder hacer clic en Mejorar precisión.

En Android, Google Maps se puede calibrar desde la aplicación

¿Google Maps no funciona? Aquí hay 9 soluciones para su app NOTA

Al tocar Mejorar precisión en su dispositivo Android, se activará el escaneo de Wi-Fi y Bluetooth para mejorar Google Maps. También lo dirigirá a los botones deslizantes para ambas funciones, en caso de que solo desee activar una función de escaneo. Esta opción específica para aumentar la precisión no está en iOS, así que continúe con el siguiente método si está utilizando un dispositivo Apple.

6. Reconfigurar Google Maps Compass

Para problemas de inexactitud, hay una solución más directa: reconfigura la brújula de Google Maps. Dicha herramienta en el móvil es como una brújula en la vida real. Es necesario saber en qué dirección se encuentra el norte, un típico punto de referencia para la navegación.

En Google Maps, el buen funcionamiento de la brújula significa que su mapa digital está en la orientación correcta. De lo contrario, es posible que obtenga instrucciones incorrectas o confusas de la aplicación.

Siempre puede volver a configurar la brújula utilizada por Google Maps dentro de la aplicación en Android y a través del menú de configuración general en iOS.

En Android

1. Inicie Google Maps en su dispositivo.
2. Toque el icono de apuntar si usa la aplicación por primera vez; de lo contrario, presione el punto azul.
3. Si no se dirige automáticamente al mensaje de calibración, seleccione Calibrar brújula.
4. Siga las instrucciones en pantalla sobre cómo mover su dispositivo en un bucle.

Mover su dispositivo en un bucle es parte del proceso de calibración

5. Espere a que la precisión de la brújula cambie de baja a alta.
6. Presione Listo si está satisfecho con el nivel de precisión.

En iOS

1. Seleccione Configuración en su dispositivo.
2. En la interfaz de Configuración, busque y toque Privacidad.
3. Elija la opción de Servicios de ubicación.
4. Acceda a los servicios del sistema después.

En iOS, la calibración se realiza dentro de la configuración del dispositivo

5. Haga que el botón deslizante de Calibración de la brújula sea verde.

7. Obtenga una nueva versión de la aplicación Google Maps

Ahora, en los problemas serios. Por ejemplo, la aplicación se atascó en medio de su uso, lo que generalmente se debe a que el programa está desactualizado o tiene errores.

La mejor solución cuando Google Maps no funciona por completo es actualizar la aplicación a través de los métodos aquí:

En Android

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1. Utilice la aplicación de Google Play Store.
2. Haga una búsqueda rápida de la aplicación Google Maps.
3. En la página de la aplicación de la tienda, haga clic en el botón Actualizar.

Actualizar una aplicación elimina los errores que tiene

En iOS

1. Dirígete a la App Store a través de tu dispositivo Apple.
2. Haga clic en su avatar en la interfaz de la tienda.
3. En la página Cuenta, elija Google Maps.
4. Si ve el botón Actualizar junto a la aplicación, tóquelo.

8. Vaciar caché de aplicaciones de Google Maps

¿Alguna vez se preguntó cómo Google Maps puede mostrarle información rápidamente desde el principio? Eso es posible a través de un caché, que está presente incluso en otras aplicaciones. Un caché es donde una aplicación extrae datos al instante. Pero cuando está lleno, podría funcionar al revés: su aplicación tendrá retrasos inesperados.

Si su Google Maps pasa demasiado tiempo cargando, vacíe su caché a través de los pasos a continuación:

En Android

1. En su gadget, vaya a Configuración.
2. Seleccione Aplicaciones para que el dispositivo saque su lista de aplicaciones.
3. Toque Google Maps, luego Almacenamiento.
4. Busque y presione el botón o icono Borrar caché.

Una caché llena puede ralentizar una aplicación

En iOS

1. Abra Configuración en su dispositivo Apple.
2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Google Maps entre las aplicaciones enumeradas.
3. Haga clic en Borrar caché si la opción está disponible.

9. Solucionar problemas de los servicios de Google Play

¿Google Maps no funciona con otras aplicaciones? En caso afirmativo, podría deberse a que Google Play Services encuentra errores o se bloquea.

Dicha interfaz de programación de aplicaciones (API) hace que las aplicaciones que acceden a los servicios de Google funcionen sin contratiempos. Es por eso que cuando Google Play Services funciona mal, puede provocar problemas con Google Maps.

Tenemos una guía fácil que puede seguir cuando los servicios de Google Play continúan deteniéndose, así que échale un vistazo.

¿Qué pasa si Google Maps sigue sin funcionar?

Todavía hay esperanza si Google Maps no se arregla

Aunque las soluciones de este artículo son acertadas, aún existe la posibilidad de que no funcionen para usted. Lo más probable es que eso suceda si es el propio servicio de ubicación de Google el que no funciona. Puede confirmar ese problema comprobando si mapas de Google tampoco funciona en su navegador móvil. Una vez verificado que el problema está en el extremo de Google, la paciencia es imprescindible. Es posible que no necesite hacer nada, excepto esperar hasta que Google Maps comience a funcionar nuevamente como se especificó anteriormente en esta guía.

Alternativamente, siempre puede cambiar a una aplicación de navegación diferente que sea más apta para sus necesidades o situación actual. Por ejemplo, es posible que encuentre mejor a Waze cuando esté conduciendo. Si está interesado en dicha alternativa, lea nuestra comparación Wave vs Google Maps.

Vuelve al buen camino ahora

El hecho de que Google Maps sea la aplicación de navegación preferida por muchas personas no significa que siempre funcione a la perfección. Afortunadamente, Google Maps que no funciona se puede solucionar sin esfuerzo. Por lo tanto, si está perdido, vuelva a encarrilarse probando nuestras soluciones recomendadas ahora.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.
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