Cash App vs Venmo: ¿Cuál es la mejor aplicación de pago móvil?

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Los pagos sin contacto se están convirtiendo lentamente en el camino a seguir cuando se trata de transacciones diarias. Son mucho más convenientes y rápidos, y le permiten enviar y recibir dinero con solo unos pocos toques. Cash App y Venmo son dos de las mejores aplicaciones de transferencia de dinero que están allanando el camino para un uso más amplio del pago sin contacto. Pueden parecer similares al principio, pero cada aplicación tiene sus pros y sus contras. Si está pensando en cambiar a cualquiera de estas aplicaciones, ha venido al lugar correcto. Descubra cuál de las dos es la mejor aplicación de pago móvil en este desglose de la aplicación Cash vs Venmo.

Cash App vs Venmo: una comparación rápida

CaracterísticasAplicación de efectivoVenmo
CompatibilidadAndroid, iOS y navegador webAndroid, iOS y navegador web
Métodos de pagoCuenta bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Google Pay y Apple PayCuenta bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito
Formas de recibirCuenta bancaria, billetera móvil, cajero automático, tarjeta de débitoCuenta bancaria, billetera móvil, cajero automático, tarjeta de débito
Tarifa de transferenciaGratis para transferencias estándar, 1.5% para transferencias instantáneas, 3% para transferencias con tarjeta de créditoGratis para transferencias estándar, 1.5% para transferencias instantáneas, 3% para transferencias con tarjeta de crédito
Velocidad de retirada / transferencia1-3 días hábiles para transferencias estándar, como máximo 30 minutos para transferencias instantáneas1-3 días hábiles para transferencias estándar, como máximo 30 minutos para transferencias instantáneas
Pago internacionalSí, pero solo entre EE. UU. Y Reino UnidoNo
Próximo pasoIr al sitioIr al sitio

Cash App vs Venmo: métodos de pago

persona que tiene un teléfono inteligente negro con la aplicación Cash App abierta

Cash App tiene una ventaja sobre Venmo cuando se trata de métodos de pago. Además de poder pagar a través de su cuenta bancaria, tarjeta de crédito y tarjeta de débito, también puede realizar pagos mediante Google Pay y Apple Pay. Con Venmo, por otro lado, solo puede elegir entre tres métodos de pago: su cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito. Sin embargo, Venmo lo compensa al permitirle vincular dos cuentas bancarias y dos tarjetas a su cuenta. Por el contrario, Cash App solo le permite vincular una cuenta bancaria y una tarjeta a su cuenta de Cash App.

Ambas aplicaciones también le permiten pagar a través de Bluetooth de baja energía (o Bluetooth LE), una función a la que ambos llaman Pagos cercanos. Con esta función, podrá ver otros usuarios de la aplicación Cash o Venmo cercanos en su aplicación cuando tenga el Bluetooth de su teléfono encendido. Simplemente toque el nombre o el ícono de alguien y envíele la cantidad que necesita. De esa manera, no necesita tener la información de contacto de alguien antes de poder pagarle, lo que hace que pagar a amigos o colegas sea mucho más rápido y fácil.

Formas de recibir

Venmo

En términos de formas de recibir dinero, Cash App y Venmo están en el mismo campo de juego. La aplicación Cash le permite recibir fondos a través de una cuenta bancaria, billetera móvil, cajero automático y tarjeta de débito. Venmo ofrece las mismas opciones. Ambas aplicaciones también le facilitan la solicitud de un pago.

El sistema de solicitud de pago de Cash App es más sencillo. Todo lo que tiene que hacer es ir a la pestaña Efectivo (el ícono de dinero en la parte inferior), ingresar el monto, la información de contacto y el motivo de la solicitud, luego confirmar. Una vez que la persona a la que le estás solicitando acepte la solicitud, verás el monto en tu saldo. A veces, sin embargo, tendrá que aceptar el pago antes de que aparezca en su cuenta.

El sistema de solicitud de pago de Venmo es prácticamente el mismo, pero con un par de características adicionales. Cuando solicita dinero en Venmo, puede enviar pegatinas y emojis cuando escribe para qué es la solicitud. También tiene la opción de hacer que la transacción sea pública, privada o visible para amigos. Si eliges que la transacción sea pública o visible para tus amigos, aparecerá en tu feed una vez que la persona haya aprobado la solicitud. Sin embargo, a diferencia de Cash App, no es necesario que apruebe un pago; se agregará a su saldo de inmediato.

Aplicación de efectivo vs Venmo: tarifas de transferencia bancaria y costos ocultos

Pagando con Venmo

Tanto Cash App como Venmo no cobran por transacciones básicas. Estos incluyen pagar con su aplicación Cash o tarjeta de débito Venmo, enviar dinero desde su cuenta bancaria o tarjeta de débito y transferir fondos a su cuenta bancaria mediante el proceso estándar, que demora entre uno y tres días hábiles para ambas aplicaciones de pago móvil.

Las tarifas entran cuando realiza una transferencia instantánea, que tarda como máximo 30 minutos en procesarse. Para la aplicación Cash, hay una tarifa del 1.5% para transferencias instantáneas, con una tarifa mínima de $ 0.25. La tarifa de Venmo por transferencias instantáneas es supuestamente más baja al 1%, con un mínimo de $ 0.25 y un máximo de $ 10. Sin embargo, a partir de agosto de 2021, comenzaron a cobrar lo mismo que Cash App por transferencias instantáneas. La tarifa mínima sigue siendo la misma, pero la tarifa máxima ahora es de $ 15.

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Tanto Cash App como Venmo también te cobran una tarifa del 3% cuando envías dinero con una tarjeta de crédito vinculada a estas aplicaciones. Ese es prácticamente el estándar en todas las aplicaciones de pago móvil. Además, deberá pagar más cuando retire dinero de un cajero automático con su Cash App Cash Card o Venmo Mastercard. Cash App cobra $ 2 adicionales por cada retiro de cajero automático. Por otro lado, Venmo cobra $ 2.50 cuando retira de un cajero automático que no es MoneyPass. Sin embargo, si realiza un retiro en un cajero automático MoneyPass , puede evitar las tarifas por completo.

Aplicación de efectivo vs Venmo: límite de transferencia

Pagos de la aplicación en efectivo

Tanto con Cash App como con Venmo, hay dos niveles para los límites de transferencia: uno para usuarios no verificados y el otro para usuarios verificados. A continuación, analizamos en profundidad cuánto puede enviar y recibir con cada aplicación.

Aplicación de efectivo

Lo mejor de Cash App es que no es necesario configurar una cuenta para poder usarla. Sin embargo, el problema es que hay un límite en la cantidad que puede enviar y recibir. Si es un usuario no verificado, solo puede enviar hasta $ 250 dentro de un período de siete días y recibir un máximo de $ 1,000 cada 30 días.

Si desea enviar una cantidad mayor por semana y recibir una cantidad mayor por mes, deberá verificar su identidad con la aplicación Cash. El proceso de verificación puede tardar hasta 48 horas, pero los requisitos son bastante básicos. Solo necesita proporcionar su nombre completo, fecha de nacimiento y los últimos cuatro números de su número de identificación nacional (o SSN). Por supuesto, debes tener al menos 18 años. Una vez verificado, puede enviar un máximo de $ 7,500 cada siete días, y su límite de recepción se levanta automáticamente.

Venmo

Venmo tiene la ventaja de tener límites de transferencia más altos. Dicho esto, a diferencia de la aplicación Cash, no podrá pagar con su saldo de Venmo utilizando una cuenta no verificada; solo puede recibir dinero, transferir fondos a una cuenta bancaria y realizar pagos utilizando una cuenta bancaria vinculada, una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito.

Verificar su cuenta aumenta sus límites de envío y recepción y le permite pagar usando su saldo de Venmo. Para hacerlo, deberá proporcionar su nombre, dirección comercial o personal, fecha de nacimiento y SSN o ITIN. A diferencia de la aplicación Cash, verificar su identidad con Venmo solo toma unos minutos. Además, su límite de envío es significativamente mayor. Con una cuenta verificada, puede enviar un máximo de $ 19,999.99 cada siete días. Sin embargo, tenga en cuenta que la mayor cantidad que puede enviar por transferencia es $ 2,999.99. Similar a la aplicación Cash, no hay límite de recepción para los usuarios de Venmo verificados.

Cash App vs Venmo: pago internacional

una persona que usa una computadora portátil y sostiene una tarjeta

Ni Cash App ni Venmo son la mejor opción a la hora de realizar pagos internacionales. Sin embargo, si realmente tiene que elegir entre los dos, Cash App es su opción solo porque Venmo no tiene la opción de pago internacional en primer lugar. Con la aplicación Cash, puede transferir dinero de los EE. UU. Al Reino Unido y viceversa, pero eso es lo más internacional que se vuelve el servicio.

Enviar y solicitar pagos internacionales a través de Cash App es completamente gratis. Sin embargo, la cantidad que termine enviando dependerá del tipo de cambio actual del mercado medio. Sin embargo, no se preocupe, ya que la aplicación Cash le mostrará el tipo de cambio de USD a GBP antes de confirmar su pago.

Cash App vs Venmo: funciones de seguridad y protección

La seguridad y la protección son de suma importancia cuando se trata de aplicaciones de pago móvil. Después de todo, ¿quién querría ser víctima de un ataque de phishing o cualquier otra estafa de dinero? Afortunadamente, tanto Cash App como Venmo tienen características de seguridad para protegerlo a usted y a su dinero de esquemas fraudulentos. Examinamos cuán efectivos son en la siguiente sección de nuestra comparación entre Cash App y Venmo.

Aplicación de efectivo

Pagar con la aplicación en efectivo

Cash App utiliza varias herramientas para garantizar que sus pagos se procesen de forma segura. Para empezar, la aplicación cumple con PCI (Payment Card Industry) y tiene una certificación PCI-DSS Nivel 1, la más alta y estricta de todos los niveles PCI-DSS. Cash App también utiliza cifrado para mantener todos sus datos seguros. Además, le da la opción de activar la configuración de Bloqueo de seguridad, que requiere su contraseña, Touch ID o Face ID antes de continuar con cada transacción.

Además de eso, Cash App también le envía mensajes de texto, correo electrónico y notificaciones automáticas cada vez que hay una transacción con su cuenta. En caso de que pierda o extravíe su tarjeta de efectivo, puede pausar fácilmente el gasto de la tarjeta desde la aplicación. La aplicación también está equipada con tecnología de detección de fraude, por lo que está protegido contra cargos no autorizados.

Pero al igual que con todo lo que existe en línea, Cash App no ​​es inmune a las vulnerabilidades, como lo demuestra el aumento de incidentes de seguridad en la aplicación el año pasado . Por lo tanto, aún debe tomar las precauciones necesarias cuando realice transacciones a través de la aplicación. Por ejemplo, asegúrese de que la cuenta bancaria y las tarjetas de crédito y débito que vincula a su cuenta de Cash App estén a su nombre. Además, solo realice transacciones con empresas legítimas y personas que conoce.

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Venmo

Venmo

Venmo también ofrece varias características de seguridad. Al igual que Cash App, cumple con PCI y utiliza algoritmos de detección de fraude para protegerlo de cargos no autorizados. También encripta todos sus datos financieros confidenciales para que nadie, ni siquiera usted, pueda acceder a los datos de su banco y tarjeta a través de la aplicación. Además, Venmo le brinda la opción de habilitar otras funciones de seguridad, como notificaciones automáticas y alertas de texto y correo electrónico, bloqueo de contraseña y / o Touch ID, y la capacidad de cerrar sesión de forma remota en cualquier sesión web y deshabilitar cualquier dispositivo.

Independientemente, Venmo también tuvo una buena cantidad de violaciones de seguridad en numerosas ocasiones en el pasado e incluso en el presente. En 2015, un usuario de Venmo perdió $ 2,850 y se bloqueó su cuenta. Al año siguiente, la Comisión Federal de Comercio (FTC) llevó a cabo una investigación sobre la empresa por supuestas prácticas engañosas. Y, solo este año, Buzzfeed News encontró fácilmente la cuenta privada de Venmo del presidente Joe Biden usando solo las funciones de búsqueda y lista de amigos de la aplicación. Al encontrar su cuenta, también encontraron las cuentas de toda su red, incluida su familia, varios funcionarios de la Casa Blanca y todos los demás en sus listas de amigos.

Los contactos del presidente expuestos en la aplicación no son realmente buenas noticias, especialmente porque los espías (o algo peor) pueden explotar fácilmente esta información. A esto, Venmo respondió retirando las cuentas del presidente y su red. También aseguraron a sus usuarios que están mejorando constantemente sus medidas de privacidad.

Cash App vs Venmo: Servicio al cliente

Cash App y Venmo ofrecen múltiples formas de contactar a sus equipos de atención al cliente. Con Cash App, puede solicitar ayuda a través de la aplicación (simplemente vaya a la pestaña Cash Support), su sitio web o llamándolos al 1 (800) 969-1940. Si lo desea, también puede contactarlos vía mail. Venmo ofrece canales más o menos similares para la atención al cliente. Puede comunicarse con ellos por correo electrónico, la función de chat en vivo en la aplicación o llamándolos al (855) 812-4430. Sin embargo, si su preocupación es sobre su tarjeta de crédito Venmo, deberá comunicarse con Symphony Bank para eso. Eso es porque son ellos los que emiten las tarjetas de crédito.

La calidad del servicio al cliente de Cash App y Venmo es otra historia. Para decirlo claramente, la atención al cliente de cada aplicación no es la mejor. El equipo de servicio al cliente de Cash App siempre tiene poco personal, por lo que tendrá que esperar mucho antes de que alguien pueda atenderlo. Y cuando alguien te acomoda, no siempre es el más útil. Lo mismo ocurre con Venmo. Algunos usuarios se han quejado de que han tenido que esperar días para que un agente les ayude. Pero a menudo, no reciben la ayuda que necesitan.

Eso no quiere decir que los equipos de servicio al cliente de Cash App y Venmo sean completamente inútiles; es solo que obtener ayuda confiable cuando se encuentra con un problema es realmente un éxito o un error. Por lo tanto, tenga mucho cuidado de no cometer errores evitables (como ingresar la información de contacto incorrecta) cuando utilice la aplicación Cash o Venmo. Además, si puede, evite guardar una gran suma de dinero en cualquiera de estas aplicaciones.

Cash App vs Venmo: características especiales

Cash App y Venmo ofrecen funciones más allá de enviar y recibir dinero. Echemos un vistazo a algunas de sus características especiales a continuación.

Aplicación de efectivo

La aplicación Cash le permite negociar fácilmente acciones y BTC a través de su aplicación

Una de las características especiales de Cash App es que le permite comprar y vender acciones y Bitcoin directamente desde la aplicación. Lo bueno de esta función es que es amigable para principiantes y lo guía a través de cada paso del proceso. Además, puede comenzar con tan solo $ 1 y puede gastar sus ingresos de inversión en Cash App usando su tarjeta de débito.

Cash App no ​​le cobrará una comisión cuando compre y venda acciones. Pero eso no significa que sea completamente gratis; la SEC u otras agencias gubernamentales aún pueden imponer tarifas, que Cash App revelará antes de que confirmes cada operación de acciones. Las transacciones de Bitcoin, por otro lado, están sujetas a tarifas de servicio y otras tarifas adicionales por Cash App.

También puede solicitar una tarjeta de efectivo, que es una tarjeta de débito Visa desde la aplicación de efectivo, de forma gratuita cuando configura su cuenta. A diferencia de otras aplicaciones de pago móvil que ofrecen tarjetas de débito, Cash App ofrece descuentos instantáneos, llamados Boosts, cuando usa su Cash Card en tiendas selectas. También puede vincularlo a sus cuentas de Google Pay y / o Apple Pay. Por $ 5, Cash App también te da la opción de rediseñar tu tarjeta cambiando el color, agregando emojis y agregando tu firma.

Venmo

La característica definitiva de Venmo es su componente social.

La característica definitiva de Venmo es su componente social, que los usuarios aman u odian. La aplicación le permite agregar amigos sincronizando su teléfono y los contactos de Facebook. De forma predeterminada, cada transacción que realiza en Venmo es pública, lo que significa que es visible para todos, no solo para sus amigos. Sin embargo, la aplicación solo muestra con quién está realizando la transacción y el propósito de su transacción, pero no el monto. Si no eres fanático de eso, siempre puedes configurar tu cuenta como privada.

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Por un lado, el componente social de Venmo hace que la aplicación sea más atractiva, y parece que más personas la utilizan para eso. Desplazarse por el servicio de noticias de Venmo es casi como desplazarse por Twitter, ya que la mayoría de los usuarios intentan ser lo más divertidos o divertidos posible al escribir la parte «para» de sus transacciones. Además, las pequeñas empresas a las que usted y sus amigos compran ganan exposición a través del servicio de noticias de Venmo.

Sin embargo, no todos aprecian el lado social de Venmo, lo cual es comprensible. La mayoría de la gente querría mantener la privacidad de sus transacciones financieras. Además, ser social crea una gran cantidad de desafíos de seguridad, como piratas informáticos que se hacen pasar por sus amigos para solicitar un pago.

Además de ser social, Venmo también te permite invertir en cuatro tipos de cripto: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum y Litecoin. Al igual que la aplicación Cash, puede invertir tan solo $ 1 para comenzar, pero tendrá que pagar una tarifa por transacción, que oscila entre el 1,5% y el 2,3%. Venmo también ofrece artículos y videos para guiarlo en su viaje de inversión.

Además de eso, Venmo también ofrece su propia tarjeta de crédito Visa. Al usar su tarjeta de crédito, gana al menos un 2% de reembolso en todas las compras elegibles. Además, puede obtener todo tipo de ventajas de la tarjeta de crédito Visa.

Por qué querrías optar por la aplicación Cash

Cash App es la aplicación de pago móvil perfecta para ti si:

  • No querrás tener que verificar tu cuenta para seguir usando tu saldo. Sin embargo, como mencionamos, sus límites de envío y recepción son muy bajos con una cuenta de Cash App no ​​verificada.
  • Quiere una forma sencilla y sencilla de dividir facturas y pagar a sus amigos y familiares.
  • Invertir en acciones y Bitcoin es algo que le interesa.
  • Quieres mantener la privacidad de tus transacciones.
  • Tiene una cuenta de Google Pay o Apple Pay para vincularla a su aplicación de pago móvil.

Por qué querrías optar por Venmo

Venmo es una opción viable para ti si:

  • El compromiso social es algo que busca en una aplicación financiera.
  • Quiere límites de envío y recepción más altos.
  • Quieres un proceso de verificación de identidad rápido.
  • Invertir en diferentes tipos de criptomonedas, no solo Bitcoin, es de su interés.
  • Quieres una tarjeta de crédito con tu aplicación de pago móvil.

Aplicación Cash vs Venmo: El veredicto

Cash App y Venmo se encuentran entre las aplicaciones de pago móvil más utilizadas en los EE. UU. Porque son accesibles, fáciles de usar y en su mayoría gratuitas. Ambas aplicaciones hacen que enviar y recibir dinero sea mucho más fácil de lo que solía ser. Y dado que ambas tienen millones de usuarios y son aceptadas por muchas empresas, cambiar a cualquiera de las aplicaciones es casi una obviedad.

Puede que no sean perfectos. Cash App tiene una buena cantidad de problemas de seguridad, y Venmo aún más. Sin embargo, ambas aplicaciones de pago móvil han dicho que están mejorando constantemente sus funciones de seguridad.

Ahora, la respuesta a cuál de los dos debe usar depende completamente de usted. Si lo desea, puede descargar ambos para tener una mejor idea de qué aplicación le resulta más útil. Hacerlo también hace que enviar o recibir dinero sea mucho más fácil en caso de que la persona con la que realiza la transacción solo tenga una aplicación u otra. Sin embargo, recuerde tener mucho cuidado cuando utilice cualquiera de estas aplicaciones. De esa manera, puede evitar estafas y mantener intacto su dinero.

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Martín de Diego
Martín es un reportero que se unió a CuantoTech en 2020, y cubre una amplia gama de temas de TI y política tecnológica. Anteriormente, Martín escribió para Network World de IDG durante 5 años, donde cubrió Microsoft, Google, el código abierto, la computación en la nube, la virtualización, los centros de datos y mucho más. Martín proviene de la Universidad Politécnica de Madrid, donde estudió periodismo y literatura, antes de pasar el inicio de su carrera escribiendo sobre el gobierno, el medio ambiente, la salud y la tecnología médica para varias revista de máxima actualidad.
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