¿Snapchat bloqueado? He aquí por qué y cómo desbloquear tu cuenta

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Estás en racha como usuario activo de Snapchat, pensando que nunca experimentarás una racha rota o perdida de Snapchat. Pero, de repente, no puede acceder a su perfil de Snapchat.

Ahora corre el riesgo de perder su hazaña en la plataforma porque perder el acceso a la cuenta significa que tampoco puede enviar instantáneas. La aplicación te dice que tu Snapchat está bloqueado de forma temporal o permanente cada vez que intentas iniciar sesión.

Ahora, ¿qué debes hacer? Quédese con nosotros para ver las razones detrás del estado y las formas de recuperar el acceso a su cuenta.

Razones por las que su perfil de Snapchat se bloqueó

Una cuenta de Snapchat bloqueada no se puede usar a menos que la desbloquees

Su cuenta de Snapchat fue bloqueada porque Snapchat la ve como sospechosa. Pero, ¿qué lo hizo parecer sospechoso? Aquí están todos los escenarios posibles:

1. Su perfil de Snapchat fue pirateado.
2. La cuenta se ha convertido en una fuente de contenido inapropiado o spam.
3. Intentó agregar demasiados amigos de Snapchat a la vez.
4. La aplicación o complemento que está utilizando con Snapchat no es oficialmente compatible.
5. Su cuenta ha estado usando bots.
6. Estás accediendo a Snapchat desde una nueva ubicación.
7. Hay errores o fallas en la aplicación.
8. Se le ha prohibido el acceso a Snapchat al dispositivo en el que se encuentra debido a infracciones comprobadas.
(Esta última razón también podría significar que tiene prohibido crear cuentas de Snapchat de forma permanente; por lo tanto, esto puede ser irresoluble).

7 formas de desbloquear una cuenta de Snapchat

Hay diferentes formas de desbloquear con éxito un perfil de Snapchat bloqueado

Abordemos ahora las formas de recuperar el acceso a su cuenta. Los métodos son fáciles, por lo que puede obtener su puntaje de Snapchat y su racha lo antes posible. Sin embargo, la mayoría solo son aplicables si la prohibición de la cuenta fue temporal.

Si es permanente (por ejemplo, debido a una infracción grave y comprobada de las reglas de Snapchat), incluso el equipo de soporte de Snapchat no puede revertir la decisión y desbloquear la cuenta.

1. Acceda a su perfil nuevamente después de un día

Las soluciones simples aún pueden funcionar si su perfil de Snapchat se bloqueó temporalmente. Una es intentar acceder a su cuenta una vez más.

Es mejor hacer esta solución fácil 24 horas después de su último intento de inicio de sesión. Simplemente regrese a la página de inicio de sesión de la aplicación Snapchat, luego ingrese sus credenciales como lo haría normalmente.

Una vez que regrese a Snapchat, debe tener cuidado de enviar instantáneas que puedan estar en contra de las reglas de la plataforma y estar atento a posibles actividades de piratería.

2. Suspender el uso de bots o aplicaciones y complementos de Snapchat de terceros

Los bots, los complementos y las aplicaciones, que no son nativos o no son compatibles oficialmente con Snapchat, pueden automatizar las actividades de la cuenta o agregar nuevas funciones. Sin embargo, se utilizan para «inundar» a otros usuarios con contenido o como herramientas de piratas informáticos para robar identidades. Así, Snapchat prohíbe su uso y puede banear las cuentas que las tengan.

Si tiene alguno de dichos programas instalados, eso es lo que Snapchat encuentra sospechoso en su cuenta. Como resultado, su perfil de Snapchat se bloquea de forma permanente o temporal. Por lo tanto, es mejor evitar los bots y los complementos y aplicaciones de terceros. Desactívelos y elimínelos, luego intente iniciar sesión nuevamente en su perfil para desbloquearlo.

3. Encuentra y presiona el botón de desbloqueo de Snapchat

También puede desbloquear una cuenta de Snapchat si sabe dónde encontrar el botón Desbloquear. Sin embargo, no lo verá en la página de inicio de sesión. Se puede acceder a través del enlace de soporte de cuentas de Snapchat. Esto es lo que debe hacer exactamente:

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1. Dirígete a https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock a través de un navegador web o móvil.
2. Ingrese las credenciales para iniciar sesión en su perfil de Snapchat.

Snapchat tiene una página dedicada para desbloquear cuentas

3. Si está disponible, marque la pequeña casilla que indica que usted no es un robot.
4. Pulse Iniciar sesión después.
5. Una vez que vea el botón Desbloquear, presiónelo.

Tenga en cuenta que si bien la acción es simple, debe ser paciente. Snapchat puede tardar un poco en verificar su cuenta y enviarle por correo electrónico la contraseña de recuperación. Una vez que lo haga, recibirá un mensaje que indica que el proceso de desbloqueo fue exitoso.

4. Acceda a Snapchat desde la ubicación habitual o alternar VPN

Hay muchas señales de alerta para determinar cuentas sospechosas, y esas incluyen un cambio repentino de ubicación del usuario que intenta iniciar sesión. Snapchat también lo tiene en cuenta, por lo que cuando usted u otra persona intenta acceder a su cuenta desde una nueva ubicación (o dirección IP ), puede contar como una actividad sospechosa.

Si está seguro de que nadie está tratando de piratear su cuenta, abra Snapchat desde la ubicación habitual. Si olvidó encender o apagar su red privada virtual cuando usaba Snapchat, cámbielo para usar la dirección IP que usa normalmente para navegar por la plataforma. De esa manera, podría tener más éxito al volver a iniciar sesión en su cuenta.

Para cualquiera que no esté familiarizado con VPN, es una red que puede enmascarar su dirección IP (que puede indicar su geolocalización) con una diferente. Por lo tanto, muchas aplicaciones, incluida Snapchat, pueden tener problemas para verificar su ubicación.

5. Verifique si hay señales de piratería y comuníquese con Snapchat

Snapchat puede bloquear una cuenta pirateada

El peor culpable detrás del bloqueo de su cuenta de Snapchat es un intento de piratería. Una señal de que tu Snapchat está pirateado, además del mensaje de error de inicio de sesión, es cuando la cuenta inaccesible envía spam o contenido engañoso.

Es posible que lo notes por tu cuenta o te enteres por tus amigos en línea. Si ese es realmente el caso, es mejor alertar al equipo de Snapchat sobre el acto ilegal. De esa manera, puede obtener orientación sobre cómo recuperar su perfil e inmediatamente evitar que el hacker se haga cargo de más cuentas en la plataforma.

Para informes rápidos, así es cómo comunicarse con Snapchat:

1. Dirígete a Soporte de Snapchat a través de un navegador web o móvil.
2. Seleccione «Mi cuenta está pirateada» en la página.

La página de soporte de Snapchat permite informar fácilmente sobre problemas

3. Explique su inquietud completando el formulario en la página siguiente.

Complete el formulario para la correcta tramitación de su solicitud

4. Presiona la opción Enviar después.
5. Espere que Snapchat envíe una respuesta por correo electrónico.
6. Coordinar con un personal de Snapchat siguiendo los pasos en el correo electrónico recibido.

6. Actualice o reinstale la aplicación Snapchat

Las aplicaciones no son perfectas y sus fallas pueden hacer que te quedes fuera de Snapchat. Si notó que su aplicación Snapchat seguía fallando o funcionaba mal cuando aún podía acceder a ella, es posible que la aplicación ya sea antigua en primer lugar.

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Para eliminar cualquier falla de un Snapchat desactualizado, actualice o reinstale la aplicación. Siga cualquiera de las guías rápidas a continuación:

Actualización desde la lista de cuentas de Google Play Store

1. Presione el ícono de Google Play Store en su teléfono.
2. Toca tu avatar en el extremo derecho de la barra de búsqueda.
3. En el menú emergente, presione «Administrar aplicaciones y dispositivos».
4. Una vez que vea las dos pestañas superiores, seleccione Administrar.
5. Use el filtro «Actualizaciones disponibles» para ver solo las aplicaciones con actualizaciones listas para instalar.
6. Desde la lista filtrada, desplácese hacia abajo hasta Snapchat.
7. Marque la casilla junto a Snapchat.
8. En la parte superior de la página, presione el icono de actualización.

Actualice Snapchat para evitar cualquier error que pueda bloquear su cuenta

Actualizar o reinstalar desde la página de detalles de la aplicación Play Store

1. Busque la aplicación Snapchat en Google Play Store.
2. En su página de detalles, presione «Actualizar» o «Desinstalar».

Actualice sus aplicaciones de Android para evitar problemas móviles

3. Si eligió «Actualizar», espere a que finalice la actualización. Si «Desinstalar», presione el botón Instalar para volver a agregar la aplicación a su teléfono después.

Actualización desde la lista de la tienda de aplicaciones de Apple

1. Ejecute la aplicación App Store desde su iPhone.
2. Busque y presione su avatar en la interfaz de la aplicación para ver todas las aplicaciones obsoletas.

Explore su lista de actualizaciones de aplicaciones para obtener la última versión de Snapchat

3. Compruebe si Snapchat está en Actualizaciones disponibles.
4. Presiona el botón Actualizar para Snapchat.

Eliminar y volver a descargar en Apple Gadget

1. Desde el panel de aplicaciones de su teléfono, mantenga presionado Snapchat.
2. Una vez que vea un pequeño menú, presione «Eliminar aplicación».

Snapchat se puede quitar e instalar con unos pocos toques en iOS

3. Presione «Eliminar aplicación» después.
4. Presione «Eliminar» para finalizar la eliminación de Snapchat.
5. Dirígete a App Store, luego busca y vuelve a descargar Snapchat.

7. Cambiar a una nueva cuenta

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Esta última solución o solución alternativa es simplemente crear un nuevo perfil para reemplazar su cuenta de Snapchat bloqueada permanentemente. Es fácil continuar con esto si puede prescindir de su contenido anterior o reconstruir rápidamente sus conexiones en Snapchat.

Todavía puede crear otra cuenta en un dispositivo que no esté bloqueado. Solo tienes que registrarte como lo hiciste antes en la aplicación o página web de Snapchat. Dicho esto, debe usar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil diferentes para que Snapchat le otorgue la nueva cuenta.

Consejos para evitar que te bloqueen de nuevo Snapchat

Los problemas pueden deberse a la propia aplicación desactualizada

Después de que su Snapchat se bloquee y recupere, es mejor asegurarse de que la pérdida de acceso no vuelva a ocurrir. Aquí hay algunos consejos útiles para evitar que se repita el escenario en el que se encontraba:

1. Verifica tu identidad de Snapchat

Es menos probable que Snapchat sospeche que eres un pirata informático o que violas sus pautas si tienes tu cuenta verificada. Esto simplemente significa confirmar el teléfono móvil o la dirección de correo electrónico que utilizó para la creación del perfil.

2. Actuar sobre actividades sospechosas inmediatamente

Si ha visto señales o incluso tiene la intuición de que alguien está violando la seguridad de su perfil, actúe de inmediato. Informe los problemas a Snapchat o cambie sus credenciales (nombre de usuario y contraseña) de forma rápida o regular. Además, tenga cuidado con los que agrega como amigos en la plataforma después. También es imprescindible acceder siempre a Snapchat desde una red segura.

3. Mantente actualizado sobre las reglas de Snapchat

Revisa las pautas de Snapchat según sea necesario. Comprobar el página oficial de Lineamientos de la comunidad siempre que no esté seguro de si una actividad es una violación de los términos.

4. Tenga cuidado con las aplicaciones o complementos sospechosos para Snapchat

Las aplicaciones actualmente enumeradas por la plataforma como no compatibles (por lo tanto, debe evitarlas) son Emulator, Phantom, SnapTools, Sneakaboo, Snapchat ++ y SCOthman. Hay más por ahí que pueden hacer que su perfil de Snapchat se bloquee. Por lo tanto, también vale la pena investigar un poco por su parte para esto.

5. Tómatelo con calma en la racha de Snapchat o en la competencia de puntuación

Si bien mantener la racha amistosa de Snapchat o la competencia de puntuación entre usted y sus amigos es divertido, no vale la pena si pierde el acceso a su cuenta. Por lo tanto, tómatelo con calma y asegúrate de no enviar spam a alguien en el proceso.

Desbloquea tu perfil de Snapchat lo antes posible

Cuanto más tiempo permanezca bloqueado su Snapchat, más se perderá los acontecimientos en la plataforma. Además, si se vuelve inaccesible de forma permanente, perderá la popularidad que tanto le costó ganar o la conexión con amigos que solo están en la plataforma. Afortunadamente, hay soluciones fáciles que funcionan.

¿Nuestra guía le ayudó a recuperar su acceso? ¡Haznos saber!

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.