¿Cuenta de Discord deshabilitada? Aquí por qué y qué hacer

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Discord se ha convertido en la aplicación de referencia donde los jugadores pueden reunirse, con comodidad, para chatear. Por supuesto, no solo chatean; los jugadores pueden compartir contenido multimedia.

Además, los jugadores pueden monetizar su contenido en Discord transmitiendo su sesión de juego en videojuegos populares. Y como creador de contenido que apuesta por las funciones de Discord, recibir un mensaje de error de Discord Account Disabled simplemente significa un desastre.

Entonces, ¿qué haces cuando te encuentras con este problema? ¿Qué significa cuando recibe el mensaje de error «Cuenta de Discord deshabilitada» al iniciar sesión en su cuenta?

¡Consigue la solución más rápida a este problema! En este artículo, le proporcionaremos información relacionada con este mismo problema y lo ayudaremos a convertirse en un experto en la solución de problemas adicionales relacionados con Discord.

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Cuenta de Discord deshabilitada: ¿Qué significa?

En general, cuando Discord inhabilitó su cuenta, estamos viendo usuarios que no pueden usar sus funciones por completo. El mensaje de error aparecía cuando un usuario intentaba iniciar sesión en la plataforma. Eso significa que un usuario no podrá enviar mensajes a nadie en su servidor ni en ningún servidor del que sea miembro. Además, cuando Discord desactive su cuenta, no podrá realizar videollamadas ni transmitir contenido.

Esto plantea la pregunta: ¿Por qué alguien recibiría un mensaje de error de Discord Account Disabled?

Cada plataforma de redes sociales sigue estrictas pautas comunitarias. Por así decirlo, estas plataformas emplean su propia policía de Internet, cuyo trabajo principal es patrullar la plataforma en busca de posibles violaciones mediante la publicación, promoción, aprobación y difusión de contenido inapropiado.

En algunos casos, Discord desactiva una cuenta después de ingresar incorrectamente las credenciales de inicio de sesión varias veces. Esta es la forma en que Discord garantiza que la plataforma permanezca segura para sus usuarios frente a los piratas informáticos.

¿Por qué Discord se mueve para deshabilitar una cuenta?

Cuenta de Discord deshabilitada: Discord Banner Photo

Existen lineamientos de la comunidad para ayudar a que una plataforma de redes sociales sea segura para todos los usuarios. Cuando un usuario viola estas pautas, la policía de Internet de una plataforma toma medidas para garantizar que continúe fomentando un entorno de Internet seguro.

Para darle un contexto a este asunto, aquí hay algunas violaciones comunes que cometen los usuarios que, generalmente, resultan en una cuenta de Discord deshabilitada:

  1. Acoso
  2. Hacer opiniones falsas y sesgadas sobre el sexo, la religión o la casta
  3. Robo de contraseñas
  4. Propagación de virus
  5. Compartir software de trampa
  6. Sexualizar a menores de cualquier manera

Hay una serie de infracciones que Discord ha establecido que podrían resultar en la desactivación de la cuenta de un usuario, y son bastante sencillas. La conclusión es que si quieres disfrutar usando Discord, contribuye a que sea un espacio seguro para todos. De lo contrario, terminará haciendo preguntas como “¿por qué mi cuenta de Discord está deshabilitada”?

¿Cómo recuperar una cuenta de Discord deshabilitada?

Con todo lo que hemos detallado hasta ahora, surge la pregunta: ¿puede recuperar una cuenta de Discord deshabilitada? ¡Afortunadamente, la respuesta es sí! Discord permite a los usuarios apelar y recuperar sus cuentas después de que se haya desactivado.

Paso 1. Sepa por qué Discord toma medidas en su cuenta

Obtener el mensaje de error «Su cuenta ha sido deshabilitada» debería ser suficiente para indicar que ha violado las pautas de Discord, intencionalmente o de otra manera. Cuando esto suceda, abra la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Discord y busque un correo electrónico de Discord. Este correo electrónico debe contener detalles sobre por qué la plataforma se movió para deshabilitar su cuenta.

Además, el correo electrónico también debe contener otros detalles, como cuánto tiempo su Discord está deshabilitando su cuenta. La duración de la desactivación de una cuenta depende de la infracción cometida. Digamos que ingresar erróneamente su contraseña varias veces resultará en un tiempo de desactivación más corto en contraste con aquellos que difunden contenido ilícito en la plataforma.

Por último, saber por qué su cuenta ha sido deshabilitada lo ayudará a tener cuidado la próxima vez.

Paso 2. Solicitud para restaurar su cuenta

Ahora que sabe por qué se inhabilitó su cuenta, es hora de presentar una apelación. Pero antes de eso, es imperativo saber que Discord puede moverse para deshabilitar permanentemente una cuenta, especialmente si el usuario viola a sabiendas las pautas de su comunidad. Por otro lado, si Discord cree que ya ha castigado lo suficiente a un usuario, procederá a restaurar una cuenta.

Sin embargo, puede tomar medidas inmediatas para apelar a Discord para restaurar su cuenta. Esto es lo que debe hacer:

Cuenta de Discord deshabilitada: cómo recuperar la cuenta
  1. Ir a sitio web de Discord utilizando su navegador (móvil o de escritorio).
  2. Haga clic en Soporte y luego seleccione Enviar una solicitud.
  3. De las opciones desplegables, seleccione Ayuda y soporte como la naturaleza del soporte que necesita.
  4. Ingrese la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Discord.
  5. En la sección Tipo de pregunta, seleccione Pregunta general.
  6. En el campo Asunto, escriba Mi cuenta ha sido deshabilitada.
  7. Ahora, cuéntale a Discord lo que sucedió y cita el motivo que tienen en el correo electrónico que recibiste.
  8. Adjunte una captura de pantalla del mensaje de error y el correo electrónico de Discord.
  9. Por último, haga clic en Enviar.

Tenga en cuenta ser lo más descriptivo posible al describir el incidente a Discord. Esto ayudará a Discord a abordar el problema de manera eficiente. Además, es importante comprender que los empleados de Discord revisarán su apelación y no los bots. Por lo tanto, es importante disculparse y hacerle saber a Discord que comprende las consecuencias de violar sus pautas y que no lo volverá a hacer.

Paso 3. Espera a que Discord responda

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Discord generalmente revisará la apelación y otros detalles relacionados con el incidente dentro de los siete días hábiles. Sin embargo, le recomendamos que revise su correo electrónico regularmente para ver si hay actualizaciones de Discord. Además, si no ha tenido noticias de Discord dentro de los siete días hábiles, verifique su carpeta de correo no deseado.

El correo electrónico debe contener una solución al problema. En algunos casos, cuando Discord reconoce que ha deshabilitado una cuenta por accidente, el correo electrónico contendrá una disculpa de Discord. Sin embargo, para aquellos que a sabiendas fueron en contra de las pautas de Discord, el correo electrónico puede contener preguntas de seguimiento que un usuario debe responder para recuperar la cuenta.

Por último, cuando se recupera una cuenta, es importante saber que Discord mantiene un registro de los usuarios que utilizan su plataforma. Le haría bien simplemente seguir las pautas de la plataforma.

Evite las acciones de discordia en su cuenta

Comprender por qué su Discord toma medidas contra las cuentas que violan las pautas de la comunidad es bastante fácil. Saber por qué toma acción es otra historia, pero también es bastante fácil. Tener la intención de no violar las pautas es otra historia y todo depende del usuario de la plataforma. Esencialmente, si no desea que Discord tome medidas en su cuenta y la deshabilite, evite difundir contenido ilícito y participar en conversaciones ilícitas en la plataforma.

Además, no tolere cuentas que aprueben, promuevan y anuncien dicho comportamiento en Discord. Discord, como plataforma, tiene opciones en las que otros usuarios pueden denunciar una cuenta que exhibe acciones que van en contra de las reglas de la comunidad de Discord. ¡Úsalo!

Por último, hagamos de Discord un espacio seguro para todos donde podamos disfrutar de buenas conversaciones con amigos mientras pasamos un buen rato transmitiendo contenido o haciendo cosas aleatorias y seguras.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.