Cómo ocultar pedidos en Amazon: la guía definitiva

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Tener una cuenta de Amazon compartida puede ser útil, especialmente si vives en la misma casa y usas los mismos detalles de pago. Sin embargo, puede ser bastante inconveniente si está tratando de comprar un regalo para alguien en su hogar, o si prefiere no informar a las personas sobre su historial de compras. Afortunadamente, hay una manera de evitar eso.

En esta guía, lo explicamos cómo archivar u ocultar pedidos en Amazon, tanto a través del sitio web como de la aplicación móvil. También le mostramos cómo configurar una cuenta de Amazon Household, lo que le facilita mantener la privacidad de sus pedidos en Amazon.

Cómo ocultar pedidos en Amazon usando un navegador web

Ocultar sus pedidos en el sitio web de Amazon es fácil y solo toma unos minutos. Así es cómo:

  1. Inicie su navegador en su PC y acceda a la sitio web de Amazon.
  2. Inicie sesión en su cuenta cuando sea necesario.
    Página de inicio de sesión de Amazon
  3. Seleccione la pestaña «Devoluciones y pedidos» (consulte la imagen a continuación si no sabe dónde está). Es posible que se le pida que inicie sesión de nuevo.
    Pestaña Devoluciones y Pedidos en Amazon
  4. Luego, Amazon lo redirigirá a una página que enumera todo lo que ha pedido en los últimos tres meses. Expanda el menú desplegable junto a «30 pedidos realizados en» para cambiar el período del pedido.
  5. Presione el botón «Archivar pedido» debajo del pedido enumerado que ya no desea que esté visible. Si no puede encontrar el pedido, búsquelo a través de la barra de búsqueda.
  6. En el mensaje que aparece, seleccione el botón «Archivar pedido» para confirmar su elección.

Ahora ha ocultado con éxito su pedido en Amazon. Repita el proceso para todos los demás pedidos que desee mantener alejados de miradas indiscretas.

NOTA: Al momento de escribir este artículo, solo puede ocultar hasta 500 pedidos por cuenta en Amazon

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Cómo ocultar pedidos en Amazon usando la aplicación

También puede ocultar sus pedidos en Amazon usando la aplicación móvil:

  1. Inicie la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil. Luego, inicie sesión si es necesario.
  2. Selecciona el ícono Menú (el que tiene tres líneas horizontales paralelas).
  3. Toca «Pedidos» o «Tus pedidos».
  4. Busque el pedido que desea ocultar desplazándose por la lista.
  5. Una vez que lo haya encontrado, seleccione «Archivar pedido» para ocultarlo.

Dónde acceder a pedidos ocultos en Amazon

Tenga en cuenta que todos los pedidos que ha archivado no se eliminan de forma permanente de su cuenta de Amazon; aún puede acceder a los detalles ocultos del pedido si lo necesita. Tanto el sitio web como la aplicación móvil le permiten ver los pedidos que ha archivado.

Uso de un navegador web

Si está utilizando un navegador web, hay dos formas de acceder a los pedidos que ha archivado. Aquí está el primer método:

  1. En el sitio web de Amazon, haga clic en la pestaña «Cuenta y listas» debajo del nombre de su cuenta.
    Cuentas y listas
  2. Seleccione «Pedidos archivados».
    Pedidos archivados

También puede ver los pedidos archivados haciendo lo siguiente:

  1. Coloque el cursor del mouse sobre la pestaña «Cuenta y listas».
  2. Seleccione la opción «Pedidos».
    Pedidos
  3. Haga clic en el menú desplegable junto a «30 pedidos realizados» y luego seleccione «Pedidos archivados».

Uso de la aplicación de Amazon

Así es como ve los pedidos archivados en la aplicación de Amazon:

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  1. Toque la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil para abrirla.
  2. Acceda a su cuenta si es necesario.
  3. Presiona el ícono Menú.
  4. Toca «Pedidos» o «Tus pedidos».
  5. Seleccione el filtro y luego toque «Pedidos archivados».

Cómo borrar su historial de búsqueda en Amazon

Como mencionamos, ocultar un pedido en Amazon no lo elimina permanentemente de su cuenta. Como tal, es posible que desee tomar medidas adicionales y borrar su historial de navegación una vez que haya terminado de ocultar sus pedidos en Amazon. De esa manera, puede cubrir sus huellas en la plataforma de manera más efectiva.

Para editar su historial de búsqueda en Amazon, siga estos pasos:

  1. Inicie su navegador y luego navegue al sitio web de Amazon.
  2. Inicie sesión con sus credenciales si es necesario.
  3. En la barra de menú, haga clic en la pestaña Historial de navegación.
    Haga clic en Historial de navegación
  4. Busque el elemento que desea borrar de su historial de búsqueda de Amazon.
  5. Una vez que lo hayas localizado, haz clic en el botón «Eliminar de la vista» debajo de él.
    Haga clic en "Eliminar de la vista"

Amazon ocultará el elemento que acaba de eliminar de su historial de búsqueda cuando actualice la página.

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Si desea borrar todo su historial de navegación en Amazon, haga lo siguiente:

  1. En la página Historial de exploración, haga clic en la flecha hacia abajo junto a «Administrar historial».
    Haga clic en Administrar historial
  2. Vaya a la opción etiquetada como «Eliminar todos los elementos de la vista».
    Seleccione la opción "Eliminar todos los elementos de la vista"

Alternativamente, puede optar por desactivar su historial de navegación. De esa manera, no tendrá que eliminar constantemente elementos de su historial de búsqueda en Amazon.

Considere crear una cuenta familiar de Amazon

Si es miembro de Amazon Prime, es posible que desee configurar una cuenta de Amazon Household para mantener su historial de pedidos, así como recomendaciones, historial de navegación y listas, en la plataforma visible solo para usted. Con una cuenta de Amazon Household, puede compartir una Biblioteca familiar y sus beneficios de Amazon Prime con otro adulto, un máximo de cuatro adolescentes y un máximo de cuatro niños. Cada miembro de la cuenta de Amazon Household tiene su propio perfil independiente.

Crear una cuenta de Amazon Household es increíblemente fácil. Así es cómo:

  1. Utilice el navegador de su PC para acceder al sitio web de Amazon.
  2. Cuando sea necesario, inicie sesión en su cuenta.
  3. Coloque el cursor del mouse sobre el nombre de su cuenta. Luego, en «Su cuenta», haga clic en Cuenta.
  4. Desplácese hacia abajo y busque la sección «Alquileres de compras y programas». En esta sección, haga clic en «Hogar de Amazon». Al hacer clic, es posible que se le solicite iniciar sesión nuevamente.
    Selecciona "Amazon Household" en "Programas de compras y alquileres".
  5. Para agregar un adulto, adolescente o niño a su cuenta de Amazon Household, haga clic en el botón correspondiente.
  6. Ingrese su nombre y dirección de correo electrónico, para que pueda enviarle una invitación por correo electrónico. Los miembros adolescentes deben aceptar la invitación antes de que los padres puedan configurar su información de inicio de sesión.
  7. En la página Biblioteca familiar, revise qué contenido le gustaría compartir con otros miembros de su cuenta de Amazon Household. Si no desea compartir ningún contenido con ellos, puede desmarcar todas las casillas. Puede alternar estas configuraciones más tarde si cambia de opinión.

Pensamientos finales

Mantener un regalo sorpresa en secreto puede ser difícil, especialmente si lo pides en línea y si vives con la persona que recibe el regalo. Por suerte, Amazon te permite ocultar tus pedidos en la plataforma. También puede borrar su historial de navegación de Amazon para cubrir sus huellas de manera efectiva. Además, si es miembro de Amazon Prime, siempre existe la opción de configurar una cuenta de Amazon Household para que todos sus pedidos, historial de búsqueda, listas y recomendaciones permanezcan privados. Con esta guía, ahora puede hacer todo eso en un abrir y cerrar de ojos.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.