Cómo cancelar YouTube TV en Android, iOS y PC

| |

Las aplicaciones de transmisión de TV en vivo son populares hoy en día, por lo que no sorprende que YouTube quisiera que un servicio similar fuera parte de sus ofertas. Es por eso que YouTube TV está aquí para aquellos que quieren ver programas de televisión desde sus teléfonos inteligentes o computadoras.

Aunque es bueno obtener una aplicación y un servicio de TV en vivo de YouTube además de lo que ofrece su aplicación original, es inevitable que algunos suscriptores no estén satisfechos. Todos tienen diferentes estándares y necesidades, que YouTube puede cumplir o no. Si eres uno de esos suscriptores que el servicio ya no satisface, lo más probable es que quieras cancelar YouTube TV ahora mismo.

Si ese es realmente tu plan, estás en el lugar correcto. Te enseñaremos todos los pasos que necesitas saber para todas las plataformas donde es posible cancelar YouTube TV.

El dilema: ¿Pausar o cancelar YouTube TV?

Puedes pausar o cancelar YouTube TV en cualquier momento

Pero espera, ¿aún no estás muy seguro de tu decisión? En caso afirmativo, es posible que tenga un dilema sobre si solo debe pausar su suscripción o cancelarla para siempre. En ese sentido, no hay necesidad de preocuparse; Estamos para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Entonces, ¿cuándo es recomendable pausar o cancelar YouTube TV? Es mejor pausar su suscripción a YouTube TV si su problema es temporal. Por ejemplo, está un poco harto de los errores o fallas de su aplicación o no tiene nada interesante que ver en este momento. Eventualmente, se pueden solucionar cuando se implementan nuevas actualizaciones de aplicaciones o canales, respectivamente. En dichos casos, se puede esperar que YouTube TV funcione normalmente cuando regrese a la aplicación o al sitio web después de unos días o semanas.

Cuando pausa su membresía de YouTube TV, detiene temporalmente su acceso a la plataforma y el uso de las funciones de grabación. Tenga en cuenta que sus grabaciones anteriores seguirán intactas durante el período de pausa. Sin embargo, todavía van a caducar si han pasado los nueve meses durante el período de tiempo.

Pausar YouTube TV es fácil. Todo lo que necesita hacer es acceder a la configuración de membresía de su perfil en su aplicación móvil YouTube TV o tv.youtube.com. A partir de ahí, establezca la duración de la pausa (de cuatro semanas a seis meses), luego presione el botón Pausa.

Ahora, ¿cuándo es el momento de detener tu suscripción activa a YouTube TV? La acción es recomendable si sus motivos para querer dejar de usarlo no son cuestiones menores; decir, ya no puede mantenerse al día con los pagos o encontrar un mejor servicio. Para continuar con la cancelación, sigue nuestros tutoriales a continuación.

Cancele YouTube TV en su teléfono Android o Tablet PC

A diferencia de iOS, puede cancelar YouTube TV directamente desde su aplicación de Android. Cuando lo haga, sus redes complementarias desaparecerán y sus grabaciones durarán solo 21 días. El proceso es sencillo. Así es cómo:

1. Encuentra y accede Televisión de YouTube desde el tablero de la aplicación de tu gadget.
2. Desde la interfaz de inicio de la aplicación móvil, haga clic en el avatar de su cuenta.
3. Presione Configuración o el icono de la rueda dentada.
4. Toque Membresía después.
5. Presiona la opción Administrar para ver una lista que muestra YouTube TV y los complementos a los que te has suscrito.
7. Debajo de la entrada de YouTube TV, presione «Desactivar membresía».
8. En el panel emergente, vaya a la opción Cancelar en lugar del botón Pausa.

Publicación Destacada

La aplicación solo se puede usar para cancelar YouTube TV si estás en Android

9. Si YouTube TV le solicita su motivo o comentarios en la siguiente ventana, selecciónelo o proporciónelo.
10. Haga clic en la opción para continuar con la cancelación.

Cancelar YouTube TV en un navegador móvil (para iOS) o PC

En la versión iOS del aplicación de televisión de YouTube, puede hacer cualquier cosa relacionada con la transmisión de TV en vivo, excepto detener su suscripción en la plataforma. Ha sido así desde que se lanzó el servicio para iOS, y parece que eso no cambiará pronto. Además, debido a que las suscripciones a YouTube TV ya no son posibles a través de iTunes, el administrador de suscripciones de iTunes en su iPhone o iPad no se puede usar para cancelar su plan de YouTube TV. La única solución para los usuarios de iOS es utilizar un navegador móvil.

En la PC, darse de baja de su plan pago de YouTube TV en curso es tan fácil como hacerlo en un dispositivo Android. Solo necesitará unos pocos clics en su navegador web para cancelar la suscripción.

Ya sea que desee cancelar a través de un navegador web o móvil, puede seguir esta guía:

1. Inicie su dispositivo móvil o navegador web.
2. En el campo de entrada de URL, escriba «tv.youtube.com».
3. Una vez que esté en la página oficial de YouTube TV, haga clic en el avatar de su cuenta.
4. En el menú de perfil que aparece, presione Configuración.
5. En el submenú, seleccione la opción denominada Membresía.

Si no puede detener la membresía a través de la aplicación, use un navegador

6. Haga clic en «Administrar» si está en una PC o «Pausar o cancelar membresía» si está en un navegador móvil.
7. Presione la opción Cancelar después.

Eso es todo sobre cómo cancelar YouTube TV. Es un proceso rápido que puede iniciar en cualquier momento de su suscripción activa. Una vez que YouTube TV se cancela con éxito, puedes mantener tu acceso hasta el final del período de facturación. Además, no hay cargos adicionales por la cancelación de la membresía.

En general, que Google te permita cancelar YouTube TV en cualquier momento es bueno. Le permite reasignar sus fondos a cosas más importantes o cambiar a un nuevo servicio de transmisión de TV en vivo en un instante.

Tutorial extra: Cómo salir de un grupo familiar en YouTube TV

Hay una forma diferente de cancelar YouTube TV si eres parte de un grupo familiar

YouTube TV está al día con las últimas tendencias de transmisión, como el amor de las personas por mirar en grupo o la preferencia por compartir sus cuentas. Si sus rivales Hulu y HBO Max tienen funciones de Watch Party, YouTube TV de Google tiene grupos familiares para competir con ellos.

Publicación Destacada

Family Groups permite que el titular principal de la cuenta de YouTube TV comparta el plan con cinco miembros de la familia. La biblioteca de visualización y el historial de cada miembro vinculado son privados, y las recomendaciones de contenido recibidas son personalizadas. Sin embargo, la transmisión simultánea está restringida a tres dispositivos activos.

Si es un administrador de Grupos familiares, puede cancelar la suscripción utilizando los métodos discutidos anteriormente. Pero si solo es un miembro invitado y ya no desea utilizar el servicio, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta en YouTube TV.
2. Seleccione su avatar para ver el menú de perfil.
3. Desde la interfaz de perfil ampliada, presione Configuración.
4. Busque y haga clic en «Compartir en familia».
5. Haga clic en Administrar para ir a la página siguiente.
6. Una vez que el Página de Grupos familiares de Google cargas en su extremo, seleccione el icono de tres líneas horizontales.
7. Elija “Eliminar su grupo familiar” entre las opciones.
8. Ingrese las credenciales de su cuenta, luego presione Confirmar para finalizar la acción.

Alternativamente, puede pedirle a quien administre su grupo familiar que desvincule su cuenta. El titular principal de la cuenta puede hacerlo desde su menú Administrar.

Lea también: Hulu Live vs. YouTube TV: el mejor servicio de transmisión para cortadores de cables

Preguntas frecuentes

Si cancelas YouTube TV, ¿puedes volver a registrarte?

Es normal cambiar de opinión, incluso si ya ha llevado a cabo la acción deseada. Por lo tanto, puede ser como algunos suscriptores que ya cancelaron YouTube TV pero que de repente quieren volver a suscribirse eventualmente. Afortunadamente, es posible volver a registrarse en el servicio de YouTube TV.

Publicación Destacada

Si lo hace poco después de la cancelación, recuperará sus preferencias de biblioteca. Lamentablemente, no sucedería lo mismo con las grabaciones de su cuenta. No se podrán recuperar una vez que canceles. Además, ya no será elegible para las promociones a las que podría haber tenido derecho cuando estaba usando su cuenta anterior.

¿Por qué no puedo cancelar YouTube TV y qué hacer?

No poder cancelar YouTube TV es un problema que enfrentan algunos usuarios que se han registrado a través de un navegador móvil en un dispositivo iOS. Por lo general, encontrarían que faltan algunas opciones en la plataforma. La razón detrás de eso a menudo se desconoce; las personas solo sospechan que hay un error en la página web o en la aplicación del navegador.

Si tiene el mismo problema, comuníquese con el equipo de soporte de YouTube TV o Apple para obtener ayuda. Alternativamente, intente cancelar a través de un navegador diferente o los otros métodos que ya hemos compartido.

¿Cuál es el resultado de cancelar la prueba gratuita de YouTube TV?

La prueba gratuita de YouTube TV te permite probar el servicio antes de que tu cuenta se cambie automáticamente a una membresía paga. A diferencia de la cancelación de la suscripción, en la que puede ver contenido hasta una fecha posterior aún cubierto por el período de facturación, detener su prueba gratuita le niega inmediatamente el acceso a todos los servicios de YouTube TV.

Además, aquí hay una advertencia: tenga cuidado al cancelar su prueba gratuita. Algunos usuarios que lo hicieron compartieron en línea que se les facturó el período de prueba. Asegúrate de controlar tus cuentas de pago vinculadas después de la cancelación y comunícate con el equipo de soporte de YouTube TV si se te facturó incorrectamente.

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente en caso de que haya problemas?

Como ya sabes, YouTube TV no es perfecto. Al igual que otros servicios de transmisión de TV en vivo, puede tener algunas fallas o contratiempos. En el lado positivo, el servicio tiene un equipo de soporte al que puedes contactar si hay problemas que no puedes resolver por ti mismo o si tienes algunas consultas que solo el personal de YouTube TV puede responder.

Para comunicarte con el equipo de YouTube TV, puedes dirigirte a Página de ayuda de YouTube TV de Google. A partir de ahí, complete el formulario en línea. Ingrese su inquietud en el primer campo. Seleccione una de las guías de solución de problemas que se ofrecen en el segundo campo que crea que ya puede ayudarlo.

Si nada parece útil, presione Siguiente y seleccione en el tercer campo de qué manera prefiere que el equipo de soporte se comunique con usted. Puede ser a través de una llamada, chat o correo electrónico. Después de eso, espere a que el equipo se comunique con usted y le brinde asistencia.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.