Cómo cancelar la suscripción a Disney Plus con facilidad

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Al igual que con la cancelación de HBO Max, la forma en que cancela su suscripción a Disney Plus depende de cómo se registró. Afortunadamente, es fácil de hacer y solo requiere unos pocos clics. En esta guía, le mostramos todas las formas en que puede darse de baja de Disney Plus, ya sea que se haya suscrito directamente a través de Disney Plus o a través de otro servicio, como Apple, Google o Roku.

Lea también: Las 7 mejores maneras de obtener cuentas gratuitas de Disney Plus

Qué pasará después de cancelar Disney Plus

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Si cancela su suscripción a Disney Plus, aún tendrá acceso a los programas y películas de la plataforma de transmisión hasta el final del período de facturación actual. Sin embargo, Disney Plus no renovará tu suscripción cuando finalice el ciclo de facturación. Tenga en cuenta que incluso si cancela Disney Plus a la mitad del ciclo de facturación y ya no usa su cuenta, se le cobrará la tarifa de suscripción completa. Tampoco recibirá un reembolso por un período de facturación que no utilizó en su totalidad.

Dicho esto, aún podrá mantener su cuenta de Disney Plus y todas las demás cuentas afiliadas a Disney si cancela Disney Plus.

Cómo cancelar Disney Plus a través del sitio web

Puede cancelar Disney Plus a través del sitio web si se registró a través de Disney Plus, Verizon o Xfinity. Así es como puedes hacer eso:

  1. En su computadora portátil, PC o teléfono, inicie su navegador web.
  2. Dirigirse a el sitio web de Disney Plus.
  3. Accede a tu cuenta de Disney Plus en la plataforma.
  4. En la parte superior derecha de la página de perfil, haz clic en tu avatar.
  5. Seleccione Cuenta después.
  6. En Suscripción, haga clic en su suscripción a Disney Plus.
  7. Presiona Cancelar suscripción.
  8. Haz clic en el motivo por el que cancelas Disney Plus. También se le pedirá que responda una encuesta, pero no tiene que completarla.
  9. Finalice la cancelación presionando Continuar para cancelar.

Cómo cancelar una suscripción a Disney Plus facturada por Apple

Si Apple le factura Disney Plus, puede cancelar su suscripción a través de la aplicación de configuración de su dispositivo iOS, la aplicación App Store en su Mac o iTunes si está usando una PC con Windows. Aquí tenemos las instrucciones para todos los métodos.

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A través de la aplicación de configuración

  1. Acceda a la interfaz de Configuración de su dispositivo Apple.
  2. En el menú, presione el nombre de su ID de Apple.
  3. Consulte la opción Suscripciones.
    Toque Suscripciones en la aplicación Configuración
  4. Si se le solicita, inicie sesión con sus credenciales de Apple.
  5. Una vez que vea el resumen de las suscripciones en curso, seleccione Disney Plus.
  6. Presiona Cancelar suscripción.

Uso de la aplicación de la tienda de aplicaciones de Apple

  1. Inicie su Mac, luego acceda a la App Store.
  2. Presione el botón de inicio de sesión o su nombre de perfil en el panel izquierdo.
  3. En la parte superior de la interfaz de la App Store, presione Ver información. Luego, inicie sesión con sus credenciales de Apple una vez que se le solicite.
  4. Busque Suscripciones en la página a la que es redirigido. Luego, seleccione Administrar en la sección Suscripciones.
    Haga clic en Administrar en la aplicación Apple App Store en Mac
  5. Entre las suscripciones en curso que se muestran, busque Disney Plus y presione su botón Editar.
  6. Presione Cancelar suscripción después.

A través de iTunes

Para aquellos que usan una PC con Windows, pueden cancelar su suscripción a Disney Plus siguiendo estos pasos:

  1. Lanzar el aplicación de escritorio itunes en su PC y coloque el mouse sobre el menú superior.
  2. En el menú, presione Cuenta.
  3. Presiona la pestaña Ver mi cuenta. Inicie sesión con los detalles de su cuenta de ID de Apple si iTunes se lo solicita.
  4. Echa un vistazo a la opción Ver cuenta.
  5. Pase el mouse sobre Configuración y busque Suscripciones.
  6. Presiona la opción Administrar junto a Suscripciones.
  7. Busque Disney Plus entre las suscripciones en curso que se muestran.
  8. Vaya a la opción etiquetada como «Cancelar suscripción».

Cancelación de una suscripción a Disney Plus facturada por Google

¿Tienes Disney Plus a través de la aplicación Google Play? En caso afirmativo, cancelará con éxito su plan en curso solo a través de dicha aplicación. Así es cómo:

Cómo cancelar una suscripción a través de Google
  1. En su dispositivo Android, inicie la aplicación Google Play Store.
  2. Navegue a la página de su cuenta tocando su avatar en la esquina superior derecha de la interfaz.
  3. Selecciona la opción Pagos y Suscripciones.
  4. Dirígete a Suscripciones.
  5. Elige Disney Plus de tu lista de suscripciones activas.
  6. Presiona el botón Cancelar suscripción y haz lo que te indiquen las indicaciones en pantalla.

Cómo cancelar Disney Plus en Roku

Hay dos formas de cancelar tu suscripción a Disney Plus si te registraste a través de Roku. El primero es a través de su dispositivo de transmisión Roku y el segundo es a través del sitio web de Roku.

Usando su dispositivo Roku

  1. Encienda su hardware Roku.
  2. Presiona el botón de inicio del control remoto Roku compatible.
  3. Elija Disney Plus en la pantalla a través de las teclas de flecha del control remoto.
  4. Inicie el panel de opciones presionando el botón de asterisco (*) en el control remoto.
  5. Elija Administrar suscripción después.
  6. Presiona Cancelar suscripción. Luego, Roku le mostrará hasta cuándo puede acceder a Disney Plus y todo el contenido que puede ver hasta el final del ciclo de facturación de su suscripción a Disney Plus.
  7. Haga clic en Cancelar suscripción para finalizar la acción.
  8. Elija Listo.

A través del sitio web de Roku

  1. Usando su dispositivo móvil o computadora, diríjase a my.roku.com
  2. Inicie sesión en la página con sus credenciales de Roku.
  3. Consulte la opción Administrar sus suscripciones.
  4. Encuentra Disney Plus en la pestaña Suscripciones activas. Luego, presione Cancelar suscripción.
  5. Elija un motivo para cancelar su suscripción.

 

Cancelación de su suscripción a The Disney Bundle
  1. Disney Plus también ofrece un plan llamado The Disney Bundle, en el que obtienes Disney Plus, el plan Hulu con publicidad y ESPN Plus. Es posible optar por no participar en The Disney Bundle en cualquier momento. Consulte esta guía rápida:
  2. Acceda a su dispositivo móvil o navegador web. Dirigirse a el sitio web de Disney Plus
  3. .
  4. Ingresa los detalles de tu cuenta de Disney Plus si es necesario.
  5. En la parte superior derecha de la página, presiona tu avatar.
  6. Navegue a Cuenta.
  7. En Suscripción, elige The Disney Bundle.
  8. Presiona Cancelar suscripción.

Cómo cancelar Disney Plus si olvidó su información de inicio de sesión

Si desea cancelar su suscripción a Disney Plus pero olvidó su información de inicio de sesión, primero deberá restablecer sus contraseñas. Por suerte, hacerlo solo te llevará unos minutos:

  1. Dirígete a la sitio web de Disney Plus y haz clic en el botón de inicio de sesión.
  2. Escribe el correo electrónico que usas para Disney Plus.
  3. Presiona el botón Continuar.
  4. Vaya a «¿Olvidó su contraseña?» opción en la página de entrada de contraseña.
  5. Disney Plus luego le enviará un código de verificación de seis dígitos. Revisa tu correo electrónico para obtener este código.
  6. Escriba el código de verificación en el sitio web.
  7. Escribe tu nueva contraseña de Disney Plus y presiona Continuar.

Ahora puede iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus y cancelar su suscripción como se muestra en las secciones anteriores.

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Cambiar a un plan diferente de Disney Plus

Si todavía está indeciso acerca de cancelar Disney Plus pero cree que la suscripción mensual de $ 8 es un poco elevada, es posible que desee considerar cambiar al plan anual. Puede ahorrar $ 16 al año, y es la opción perfecta si está en esto a largo plazo.

A continuación, compartiremos contigo cómo cambiar los planes de Disney Plus a través de la aplicación Disney Plus o un navegador web.

Uso de la aplicación Disney Plus

  1. Si te registraste para una suscripción directamente a través de Disney Plus, así es cómo cambiar de un plan mensual a un plan anual:
  2. Inicie la aplicación Disney Plus en su teléfono o mesa e inicie sesión si es necesario.
  3. En la parte inferior derecha de la página, toca tu avatar.
  4. Busque Suscripción. En esta sección, elige Cambiar a Disney+ (anual).
  5. Ingresa las credenciales de la cuenta de Disney Plus solicitadas.
  6. Verifique los detalles de su pago después.

Toque Aceptar y suscribirse para confirmar el cambio. Tu nueva suscripción anual a Disney Plus comenzará de inmediato.Si te suscribiste a Disney Plus a través de un servicio de terceros, aquí te mostramos cómo cambiar tu plan Disney Plus:

  1. Inicie la aplicación Disney Plus en su dispositivo e inicie sesión si es necesario.
  2. Busque y toque su avatar para acceder al menú de su perfil.
  3. Elija Switch Disney+ (anual) en la pestaña Suscripción.
  4. Verifique los detalles de su pago y luego seleccione el botón que tiene el precio del plan anual.
  5. La aplicación Disney Plus luego lo redirigirá a la aplicación de terceros donde se registró para obtener una suscripción a Disney Plus (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store). Luego tendrás que completar la transacción desde allí.

A través del sitio web de Disney Plus

  1. Visite disneyplus.com a través de su navegador web favorito.
  2. Coloca el cursor sobre el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
  3. En el panel que aparece, seleccione Cuenta.
  4. En Suscripción, elija la opción Cambiar a anual y ahorrar.
  5. Verifique los detalles de su pago.
  6. Seleccione Aceptar y suscribirse para confirmar el cambio.

Preguntas frecuentes

¿Puedes cancelar Disney Plus en la aplicación?

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Al momento de escribir, la aplicación móvil oficial no se puede usar para cancelar su plan actual de Disney Plus. Tendrá que darse de baja a través del sitio web a través de una PC o un navegador móvil. También es importante tener en cuenta que simplemente eliminar o desinstalar la aplicación Disney Plus en su teléfono no cancela su suscripción.

¿Hay una tarifa de cancelación de Disney Plus?

No hay cargo por cancelar su suscripción a Disney Plus. Sin embargo, si cancela antes de que finalice su ciclo de facturación, no puede obtener un reembolso por los últimos días restantes dentro de dicho período de tiempo. Sin embargo, aún tendrá acceso a los programas y películas de Disney Plus durante el resto de la suscripción.

¿Se puede reactivar Disney Plus después de cancelar?

Puedes reactivar tu suscripción a Disney Plus incluso después de haberla cancelado. Si cancelaste en medio de un período de facturación y aún tienes acceso al contenido de la plataforma, aquí te mostramos cómo reactivar Disney Plus:

– Inicie su navegador web a través de su teléfono o computadora.
– Acceder al Sitio web de Disney Plus y tu perfil en la plataforma.
– Busque y presione su avatar en la parte superior derecha de la pantalla.
– Elija Cuenta después.
– Haga clic en Reiniciar suscripción.
– Haga clic en Acepto para confirmar que desea reactivar Disney Plus.

Si su suscripción a Disney Plus ha vencido y ha estado inactiva, puede reactivar su suscripción inmediatamente después de iniciar sesión.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.