No hay tarjeta SIM instalada o SIM no válida en el iPhone

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Los avances en la tecnología de los teléfonos inteligentes han sido impresionantemente rápidos. A pesar de eso, los dispositivos portátiles como el iPhone no siempre son perfectos.

Los problemas comunes van desde problemas como encontrar una red móvil no disponible hasta ver que no hay una tarjeta SIM instalada cuando la hay. ¿Se enfrenta al mismo problema en el que su iPhone le dice que no hay una tarjeta SIM instalada? He aquí por qué surge el problema y cómo puede superarlo.

¿Por qué mi iPhone dice ‘Sin SIM’?

Cuando su iPhone dice que no hay una tarjeta SIM instalada, generalmente significa que no puede detectar una tarjeta SIM. Es algo similar al error «SIM no aprovisionada», pero es diferente en algunas formas clave. Esto se debe a que aún debería poder conectarse a una red, solo que sin usar datos móviles.

¿Cómo saber si es un error de «no hay tarjeta SIM instalada»? En primer lugar, debe notar que el nombre de su operador de telefonía móvil y las barras de señal en la sección superior derecha de la pantalla de inicio están ausentes. A veces, los iPhone también reemplazan las barras de señal con las palabras «Sin SIM», «Buscando», «SIM no válida» o «Insertar tarjeta SIM».

La alerta "sin tarjeta SIM instalada" puede ser un error a veces

¿Por qué ocurre este problema específico? ¿Hay alguna razón por la que su iPhone dice que no hay una tarjeta SIM instalada cuando hay una tarjeta SIM dentro? Aquí hay una lista de las posibles razones que podrían estar causando el problema:

  • Bandeja o tarjeta SIM desalineada
  • Daño a la tarjeta SIM
  • Cuestiones relativas al sistema
  • Errores de software o actualización
  • Problemas con el transportista

Cómo arreglar ninguna tarjeta SIM instalada en iPhone

Afortunadamente, es fácil mitigar el problema cuando tu iPhone dice que no hay una tarjeta SIM instalada. Echa un vistazo a las posibles soluciones a continuación.

1. Verifique su proveedor para un plan activo

Verizon en iPhone

¿Qué significa «sin tarjeta SIM instalada»? Como se mencionó, una de las razones por las que su teléfono puede decir que no hay una tarjeta SIM instalada es por problemas con el operador.

Como la mayoría de las personas, es probable que sepa que no puede usar las funciones relacionadas con la SIM, como enviar mensajes de texto, hacer llamadas o usar datos móviles, sin una SIM. Sin embargo, es posible que su teléfono no detecte su tarjeta SIM porque su operador lo ha cortado. Esto sucede cuando no paga sus facturas pospagas o cuando usa una tarjeta SIM prepaga. Por eso siempre recomendamos comprobar si tu plan está activo antes que nada.

Puede verificar rápidamente si tiene un plan activo llamando a su número en otro teléfono. Intente pedirle a su familia o a un amigo que lo llame y vea si suena. También puede intentar enviar un mensaje de texto a las personas para verificar si aún puede hacerlo.

Si las funciones relacionadas con tu tarjeta SIM no funcionan, es hora de llamar a tu proveedor. Simplemente marque su número de línea directa con un teléfono fijo o use un dispositivo móvil diferente. Luego, debería poder preguntar sobre el estado activo de su cuenta.

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2. Reinicie su dispositivo

Un reinicio es una solución universal para ningún error de tarjeta SIM

Reiniciar su dispositivo es un método sencillo para solucionar el problema cuando el dispositivo cree que no hay una tarjeta SIM instalada. De hecho, es una buena manera de solucionar una gran cantidad de problemas de software porque actualiza la configuración de su teléfono. Simplemente consulte las instrucciones a continuación para comenzar:

iPhones accesibles a través de Face ID

  1. Mantenga presionado un botón de volumen y el botón de bloqueo a la vez. *Haz esto hasta que veas el botón Apagar en pantalla.
  2. Deslice el control deslizante y espere hasta que su teléfono se apague.
  3. Mantenga presionado el botón de bloqueo nuevamente para reiniciar su dispositivo.

iPhones sin Face ID

  1. Presione el botón de bloqueo para hacer visible el control deslizante en pantalla.
  2. Deslice el control deslizante que aparece.
  3. Deje pasar 10 segundos.
  4. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su iPhone se encienda.

3. Activar y desactivar el modo avión

Puede usar el centro de control para ver si su linterna funciona o no

También puede usar el Modo avión para solucionar el problema cuando el teléfono cree que no hay una tarjeta SIM instalada. Este modo apaga o reinicia automáticamente sus procesos relacionados con la red.

Por lo tanto, es una buena manera de restablecer o actualizar los posibles problemas de su teléfono al no detectar su SIM. Simplemente siga la guía a continuación:

  1. Inicie la aplicación Configuración.
  2. Presione el interruptor junto a Modo avión hasta que se vuelva verde.
  3. Vuelva a tocar el interruptor para volver a desactivarlo.

Alternativamente, puede hacer esto sin abrir la aplicación Configuración. Esto se debe a que el Modo avión existe como una configuración rápida en el Centro de control:

  1. Deslice el dedo desde el borde superior derecho del iPhone (iPhone X o posterior). *Para iPhones 8 y anteriores, debe deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio
  2. Toque el ícono del avión hasta que se vuelva azul para habilitarlo.
  3. Vuelva a pulsar el icono del avión para desactivarlo y convertirlo en gris.

4. Retire su tarjeta SIM y luego vuelva a colocarla

Vuelva a insertar su tarjeta SIM cuando el iPhone diga que no está instalado

A veces, el iPhone muestra el error «no hay tarjeta SIM instalada» debido a un problema de alineación física. Es posible que haya insertado su tarjeta SIM o bandeja SIM incorrectamente. El problema también podría haber ocurrido si recientemente dejó caer su teléfono.

Para esto, verifique si su tarjeta SIM o bandeja está colocada correctamente. También puede solucionar el problema directamente retirando y colocando su tarjeta SIM nuevamente.

Para comenzar, apague su dispositivo. A continuación, busca el eyector de tu tarjeta (el pin que encuentras en la caja del iPhone). Luego, perfora el orificio de la tarjeta SIM con el eyector y la bandeja debería salir.

Luego puede inspeccionar su tarjeta SIM o bandeja en busca de daños, rasguños o desalineaciones. Si no hay problemas, devuelve la tarjeta SIM y la bandeja al interior. Luego puede volver a encender su iPhone y ver si todavía dice que no hay una tarjeta SIM instalada.

5. Intente insertar otra tarjeta SIM

Si quitar y volver a insertar su tarjeta SIM no funcionó, puede valer la pena probar con una SIM diferente. Esto debería ayudarlo a identificar si el problema está relacionado con su tarjeta SIM, bandeja o hardware de iPhone.

Sin embargo, este proceso será un poco más tedioso ya que debes encontrar a alguien con una tarjeta SIM compatible. Si su dispositivo está bloqueado por el proveedor, es posible que las tarjetas SIM de otros proveedores no funcionen. Además, algunas tarjetas SIM tienen tamaños más grandes o más pequeños, por lo que también necesitarás algo del mismo tamaño.

Si ha encontrado la tarjeta SIM correcta de un familiar o amigo, siga los mismos pasos. Simplemente apague el dispositivo y use el pin de expulsión de la tarjeta SIM para perforar el orificio de la tarjeta SIM de su iPhone. Luego, saque su tarjeta SIM y coloque la tarjeta SIM de su amigo dentro. Vuelva a insertar la bandeja SIM y vuelva a encender el iPhone.

Si el iPhone detecta la SIM, el hardware del iPhone (incluida la bandeja SIM) no es el problema. Por lo tanto, su próximo paso debería ser reparar o reemplazar su tarjeta SIM actual.

Si desea una reparación o un reemplazo, visite el centro de servicio o la tienda más cercana de su proveedor. Pídele ayuda a alguien allí y cuéntale tu problema actual.

6. Actualizar iOS

Solucionar problemas del sistema operativo a través de una actualización

Actualizar iOS es uno de los mejores métodos para solucionar varios problemas que encuentra en un iPhone. Eso incluye el error que dice que no hay una tarjeta SIM instalada. Esto se debe a que las versiones más nuevas de iOS generalmente implementan parches que solucionan pequeños problemas técnicos o errores como estos.

Dicho esto, actualizar su versión de iOS es bastante sencillo. Simplemente consulte las instrucciones a continuación para comenzar:

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  1. Seleccione la aplicación Configuración.
  2. Consulte General y luego Actualización de software.
  3. Vaya a Descargar e instalar.

Tenga en cuenta que la opción Descargar e instalar solo aparece cuando hay una nueva actualización lista para descargar. De lo contrario, su iPhone mostrará que su software ya está actualizado.

7. Averigüe si su eSIM está funcionando

Si no está utilizando una SIM física, debe verificar si todo está en orden con respecto a su eSIM. Puede hacerlo rápidamente siguiendo esta guía:

  1. Navegue a la aplicación Configuración.
  2. Elija General en el menú.
  3. Toque Acerca de después.
  4. Desplácese hasta que vea la categoría SIM DISPONIBLE.
  5. Mire el IMEI. *Si la eSIM está activada, el IMEI de tu SIM debería aparecer en el área de la ESIM.

Tenga en cuenta que si se ha transferido recientemente a una eSIM, debe tener esto configurado durante la configuración de su iPhone. De lo contrario, es posible que el iPhone no reconozca que ya tiene una tarjeta SIM asignada a su dispositivo.

En este caso, puede usar la Activación de operador de eSIM o la Transferencia rápida de eSIM para configurar su eSIM. La selección del método dependerá de lo que haya configurado su operador. Para saber qué método seleccionó su proveedor, puede contactarlos fácilmente y preguntarles sobre su cuenta.

Activación de su eSIM a través de la activación del operador de eSIM

Si su operador ha elegido Activación de operador de eSIM, estos pasos deberían ayudarlo a configurar las cosas:

  1. Toque la notificación que aparece y dice «Plan celular de operador listo para ser instalado» *Esto debería abrir la aplicación Configuración automáticamente; de lo contrario, diríjase a la aplicación Configuración manualmente.
  2. Presione Plan celular del operador listo para ser instalado.
  3. Seleccione Continuar.
  4. Intente hacer una llamada.

Activación de su eSIM a través de eSim Quick Transfer

Puede seguir las instrucciones a continuación para eSIM Quick Transfer si está transfiriendo su SIM (ya sea física o eSIM) desde su iPhone anterior:

  1. Acceda a Configuración.
  2. Dirígete a Celular y elige Agregar plan celular.
  3. Elija un plan celular para transferir desde otro dispositivo o elija Transferir desde otro dispositivo si no hay una lista. *Los iPhones (viejos y nuevos) deben tener iOS 16 o más reciente
  4. Confirme la transferencia en la pantalla de su antiguo iPhone tocando Transferir. *Tenga en cuenta que a veces el iPhone solicita un teléfono de verificación que puede encontrar en la pantalla de su nuevo iPhone.
  5. Espere hasta que el plan celular se active en su nuevo dispositivo.
  6. Toque el banner que dice «Terminar de configurar el plan celular de su proveedor».

Alternativamente, puede convertir su antigua SIM física o eSIM en un solo iPhone sin usar su antiguo dispositivo. Solo asegúrese de que su proveedor admita la función y siga las instrucciones a continuación:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Elija Celular, luego Convertir a eSIM.
  3. Presione Convertir plan celular.
  4. Toque Convertir a eSIM.
  5. Espere hasta que se active.
  6. Retire la SIM física anterior.
  7. Reinicie su dispositivo.

Activar su eSim manualmente con su proveedor

Si los métodos anteriores no funcionan porque su operador no los admite, existe una solución. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil para obtener más ayuda. También puede intentar ingresar los detalles de su eSIM manualmente:

  1. Llame a su operador para obtener los detalles de su eSIM.
  2. Abra Configuración.
  3. Presione Datos móviles o Datos móviles.
  4. Seleccione Agregar plan celular.
  5. Elija Ingresar detalles manualmente e ingrese los detalles que recibió del transportista.

8. Buscar una actualización de la configuración del operador

Logotipo de T-Mobile en el edificio

Además de verificar las actualizaciones de iOS, buscar actualizaciones de su operador es una buena medida. Esto se debe a que estas actualizaciones generalmente solucionan problemas relacionados con la conectividad y mejoran el rendimiento y la funcionalidad de su SIM o red.

Desafortunadamente, algunos operadores no anuncian que estas actualizaciones están disponibles para que las instalen sus usuarios. No todas las empresas envían mensajes de texto o notificaciones para informarle. Por lo tanto, deberá buscar manualmente estas actualizaciones cuando crea que las necesita. Así es cómo:

  1. Inicie la aplicación Configuración.
  2. Presione General.
  3. Seleccione Acerca de después.
  4. Deje pasar 15 segundos mientras está en la pantalla Acerca de.

La actualización de su operador para su configuración debería estar disponible si espera un momento. Sin embargo, si no aparece nada, es posible que su operador no haya publicado ninguna actualización. En este caso, recomendamos pasar a la siguiente solución.

9. Reiniciar configuración de la red

¿Por qué mi teléfono dice que no hay servicio? A veces, puede haber problemas o interferencias provenientes de la configuración de su VPN, WiFi, Bluetooth o datos móviles. Afortunadamente, puede solucionar este problema fácilmente restableciendo la configuración de su red. Así es cómo:

  1. Acceda a la aplicación Configuración.
  2. Presione General.
  3. Presione la opción Transferir o Restablecer iPhone en el menú.
  4. Presione Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer configuración de red.
  6. Escriba su código de acceso.

Recuerde que hacer esto hará que sus configuraciones relacionadas con la red desaparezcan. Por lo tanto, deberá volver a ingresar algunas contraseñas WiFi y volver a conectar sus dispositivos Bluetooth antiguos.

10. Restablecimiento de fábrica de iPhone

Si todo lo demás falla y su iPhone todavía dice que no hay una tarjeta SIM instalada, puede ser hora de restablecer los valores de fábrica. Desafortunadamente, hacer esto es el método más complicado, ya que requiere que hagas una copia de seguridad de los datos de tu iPhone. Recuerde, un restablecimiento de fábrica borra todos sus archivos, incluidas sus fotos, notas e información de la aplicación.

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Afortunadamente, puede hacer una copia de seguridad de sus datos en su Mac, un dispositivo externo o a través de iCloud. Posteriormente, puede proceder a restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica:

  1. Abra Configuración.
  2. Vaya a la opción General.
  3. Busque la opción Transferir o Restablecer iPhone y tóquela.
  4. Elija la opción Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Pulse Continuar después.

Su iPhone debería comenzar a volver a su configuración de fábrica. Esto puede llevar tiempo porque su iPhone está eliminando todas sus configuraciones y archivos personalizados. Luego, puede abrir su iPhone nuevamente y ver si reconoce su tarjeta SIM.

11. Repare su teléfono a través del soporte de Apple

Si las soluciones de bricolaje fallan, es posible que se necesite una reparación

Si un restablecimiento de fábrica no funciona, es probable que el problema sea el hardware de su iPhone. En este escenario, le sugerimos que se comunique con el equipo de atención al cliente de Apple para obtener más ayuda.

Simplemente puede marcar 1-800-275-2273 y pedirle al operador un técnico. Alternativamente, puede navegar a página de soporte de Apple o dirígete a una Apple Store física. El personal de Apple debería ayudar reparando o reemplazando su producto.

Sin embargo, tenga en cuenta que si su dispositivo no está bajo AppleCare, las reparaciones o los reemplazos probablemente costarán dinero. Por otro lado, si tiene AppleCare, Apple podría incluso reemplazar su unidad sin cargo.

¿Son los iPhones todavía utilizables sin una tarjeta SIM?

Ahora, probablemente te estés preguntando si puedes o no usar temporalmente tu iPhone sin una tarjeta SIM. Si es así, sepa que puede usar su iPhone incluso si no hay una tarjeta SIM dentro. Sin embargo, habrá un puñado de funciones que no podrá usar como lo haría con una tarjeta SIM.

Las funciones que más extrañarás son las de enviar mensajes de texto a otras personas o hacer llamadas mientras no estás conectado. Tampoco verá los contactos tomados de su tarjeta SIM. Además, no puede usar datos móviles y tener Internet mientras viaja. Tendrás que usar WiFi en su lugar.

Dicho esto, su iPhone se convierte esencialmente en un iPad o iPod no celular más pequeño. Todavía puede conectarse a redes a través de WiFi o emparejar dispositivos Bluetooth. Por lo tanto, puede usar aplicaciones, chatear con otros, jugar juegos o escuchar música.

Sin embargo, lo que hace que el iPhone sea único es que aún puedes usar iMessage. Por lo tanto, aún puede enviar mensajes de texto a otros usuarios de iMessage. Simplemente no puede enviar mensajes SMS regulares a otros usuarios. Además, debe conectarse a una red WiFi y tener una cuenta de iCloud.

Conclusiones

Cuando su dispositivo dice por error que no hay una tarjeta SIM instalada, puede hacer que entre en pánico fácilmente. Sin embargo, no es el fin del mundo cuando esto te sucede. Esto se debe a que puede intentar mitigar el problema a través de varios métodos. Algunas correcciones pueden incluso identificar de dónde proviene el problema, ya sea su SIM, iPhone o software.

Sin embargo, si las correcciones no funcionan en absoluto, el hardware de su iPhone puede ser el problema. En ese caso, recomendamos simplemente pedir soporte a Apple y obtener una reparación o reemplazo.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.