La última línea ya no está disponible en iPhone ¿Qué es y cómo arreglarlo?

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Muchos usuarios de iPhone tienen una segunda línea, una segunda línea compatible con sus iPhones. ¡Sí! El iPhone puede llevar una segunda línea, gracias a la funcionalidad dual-sim. Y es que gracias a esta funcionalidad los usuarios de iPhone pueden optar por obtener tarjetas eSIM. Las líneas telefónicas a través de tarjetas eSIM funcionan de maravilla; eso es hasta que comienza a recibir un mensaje de error «la última línea ya no está disponible» cuando intenta comunicarse con otra línea usando su iPhone.

¿Qué significa «la última línea ya no está disponible»? ¿Por qué lo recibes? Además, si empiezas a recibirlo en tu iPhone, ¿Qué debes hacer? En este artículo, vamos a tratar cuestiones relacionadas con este tema. Al final del mismo, esperamos haberte dado respuestas y nueva información sobre cómo optimizar tu dispositivo portátil.

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¿Qué significa que la última línea de iPhone ya no está disponible?

Varios usuarios de iPhone informaron que recibieron un mensaje de error de «última línea ya no disponible» en el momento en que se lanzaron iOS 15 y iPhone 13. Al contrario de lo que se pensaba como un caso aislado, el problema también se ha observado entre los usuarios de iPhone 12 y 11.

Esencialmente, afectó a las flotas de iPhone que aún son compatibles con iOS 15. Si bien las posibilidades de que tengamos el mismo problema cuando se implemente iOS 16 son escasas, nunca es cero.

Foto de una llamada telefónica en iPhone

Entonces, ¿qué significa y cómo afecta su capacidad para hacer llamadas con su iPhone?

El «problema de la última línea ya no está disponible» evita que los usuarios de iPhone llamen a alguien usando su línea celular preferida. Como resultado, se ve obligado a usar la línea alternativa en su iPhone para continuar.

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Además, los usuarios de iPhone informaron que el mensaje de error aparece en el momento en que realizan la llamada utilizando la línea SIM preferida. Ahora, esto puede ser algo común a considerar; claro, puede usar la otra línea para hacer la llamada. Sin embargo, esto puede causar problemas y confusión a lo largo de la línea.

Por lo tanto, cuando experimente esta casualidad, es mejor lidiar con ella y encontrar la causa y solucionarla.

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Qué causa el error «La última línea ya no está disponible»

Antes de analizar cómo solucionar este problema, primero intentemos comprender este problema desde una perspectiva diferente. ¿Qué podría estar causándolo en primer lugar? A continuación se presentan algunas de las razones probables por las que puede recibir un mensaje de error al llamar a un contacto en su iPhone:

  • Errores en la nueva actualización de iOS
  • Problemas con su tarjeta eSIM/selección de red
  • La configuración del teléfono puede interrumpir las funciones del operador
  • Las llamadas Wi-Fi están activadas

Estas son solo algunas de las razones por las que su teléfono dice que la última línea ya no está disponible.

¿Cómo arreglar «La última línea ya no está disponible» en iPhone?

Entonces, hasta ahora, es posible que aún no tenga idea de cómo eliminar este mensaje de error. Entonces, ¿cómo haces para arreglarlo? Hemos enumerado las mejores formas de intentar solucionar este error de inmediato. Existe la posibilidad de que no necesariamente tengas que probarlos todos, pero es bueno tenerlos todos aquí, aunque solo sea para tener las oportunidades correctas.

1. Reinicia tu iPhone

Hemos mencionado repetidamente el beneficio de reiniciar su iPhone en nuestros artículos anteriores. Desde los errores más simples, como cuando iTunes no reconoce el iPhone, hasta los más complejos, como cuando la batería del iPhone se agota tan rápido, reiniciar es el primer método que sugerimos para solucionar los problemas relacionados con iOS.

Brevemente, esto es para asegurarse de que su memoria de acceso aleatorio (RAM) se limpie de caché o archivos basura. Otra razón es permitir que su sistema telefónico se actualice y comience de nuevo. Hay dos formas de reiniciar su iPhone: manualmente y a través de su aplicación de Configuración.

Reiniciar manualmente

  • Despierta tu iPhone tocando la pantalla.
  • En sucesión rápida, presione el botón para subir el volumen, presione el botón para bajar el volumen y luego mantenga presionado el botón de bloqueo.
  • Espere hasta que aparezca el logotipo de Apple antes de soltar el botón de bloqueo.

A través de la configuración

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  • Abra la aplicación Configuración y luego toque General.
  • Desplácese hacia abajo y luego toque Apagar.
  • Espere hasta que la pantalla se vuelva negra antes de presionar prolongadamente el botón de bloqueo para volver a encenderlo.

Después de probar cualquiera de estas opciones, intente realizar una llamada nuevamente. Si el problema persiste, lea para obtener más soluciones.

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2. Limpia tus registros de llamadas

Una razón probable por la que podría preguntarse «¿por qué mi teléfono dice que la última línea ya no está disponible?» es por sus registros de llamadas. Una veintena de usuarios de iPhone que experimentaron el mensaje de error «la última línea ya no está disponible» afirma que pudieron solucionar el problema limpiando sus registros de llamadas. Si bien suena raro, definitivamente vale la pena intentarlo.

  • Toque el ícono del teléfono en su pantalla (ícono de teléfono en un marco verde).
  • Toque Reciente y luego toque Editar en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Para borrar todo el registro de llamadas, toque Borrar.
  • Confirme la acción tocando Borrar todo lo reciente.
La última línea ya no está disponible: Borrar registro de llamadas en iPhone

3. Habilitar/deshabilitar llamadas Wi-Fi

Como sugiere el nombre de la función, las llamadas Wi-Fi permiten a un usuario de iPhone hacer llamadas a través de Wi-Fi. Además, también puede recibir llamadas a través de una red Wi-Fi donde la conexión celular puede ser escasa. No debe confundirse con FaceTime Audio, hacer llamadas a través de Wi-Fi requiere el uso de su red celular para seguir haciendo una llamada. Mientras que FaceTime Audio es una aplicación para llamadas de aplicaciones que requiere Wi-Fi.

De todos modos, las llamadas Wi-Fi pueden resultar en nuestro problema aquí al hacer llamadas y recibir un mensaje de error. Entonces, así es como puede habilitar o deshabilitar las llamadas Wi-Fi.

  • Abra su aplicación de Configuración y luego toque Móvil.
  • Toca Llamadas Wi-Fi.
  • Si la función está desactivada, cambie el interruptor de Llamadas Wi-Fi en este iPhone.
  • En la misma ventana de configuración, si la función está activada, simplemente apague el interruptor.

Después de activar o desactivar la función, intente hacer una llamada y vea si aún obtendrá la «última línea ya no está disponible» en su iPhone 13 u otras unidades.

4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

La última línea del iPhone ya no está disponible: vuelva a insertar la tarjeta SIM

Normalmente recibiría el mensaje de error «la última línea ya no está disponible» después de intentar hacer una llamada usando su línea preferida. Este mensaje de error pediría al usuario que elija la línea de la tarjeta eSIM. Si bien eso está bien, es posible que realmente prefieras llamar usando tu línea preferida.

Desde el principio, la mejor manera de aislar este problema es intentar quitar y luego volver a insertar la tarjeta SIM. El proceso es bastante fácil.

  • Ubique la bandeja de la tarjeta SIM en el costado de su iPhone.
  • Inserte la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM con cuidado hasta que el soporte de la tarjeta SIM salga de la bandeja.
  • Espere al menos cinco segundos antes de volver a empujar el soporte dentro de la bandeja.

5. Cambie la configuración de su selección de red

Los teléfonos inteligentes se conectan a las redes celulares automáticamente. Normalmente, se conectarían a una red celular más cercana al usuario. Sin embargo, los usuarios también pueden configurar esto manualmente. Y si recibe el mensaje de error «la última línea ya no está disponible» cuando intenta hacer una llamada, esta sería una de las primeras cosas que debe verificar.

  • Abra la aplicación Configuración y luego toque Móvil.
  • Toque en Selección de red.
  • Si tiene esta configuración establecida en manual, active el interruptor para Automático.
  • Alternativamente, si lo tiene en Automático, puede optar por configurarlo en manual apagando el interruptor para Automático. Desde aquí, seleccione el nombre de su operador de la lista.

6. Actualice su sistema operativo

iOS 15.4 presenta Face ID con máscara

El problema que estamos tratando de resolver aquí generalmente está relacionado con cada vez que se lanza una actualización importante de iOS (es decir, iOS 14 a iOS 15). Si comienza a recibir este mensaje de error después de actualizar a iOS 15, puede esperar una actualización de seguimiento de Apple donde el problema puede resolverse o, si aún no ha actualizado, puede esperar hasta que Apple publique el seguimiento. actualizar.

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Además, hay una forma de volver a la versión anterior de iOS antes de experimentar el problema. Consulte nuestro artículo sobre cómo degradar su actualización reciente de iOS.

Una vez que Apple lanza una nueva actualización, puede obtenerla de la siguiente manera:

  • Abra Configuración y luego vaya a General.
  • Toca Actualización de software.
  • Toca Descargar e instalar para completar la actualización.

7. Restablecer configuración de red

Algunos ajustes o configuraciones en su teléfono pueden estar interrumpiendo las funciones de su red celular. Nuevamente, puede sonar extraño, pero definitivamente vale la pena investigarlo. Si no está seguro de qué configuraciones están involucradas directamente, puede optar por restablecer la configuración de su red por completo y ver si eso soluciona el problema.

  • Abra la aplicación Configuración y luego toque General.
  • Desplázate hacia abajo y selecciona Transferir o Restablecer iPhone.
  • Toque Restablecer, luego seleccione Restablecer configuración de red.
La última línea ya no está disponible: restablecer la configuración de red en el iPhone

Restablecer la configuración de su red no provocará ninguna pérdida de datos o archivos. Simplemente restablecerá todas las configuraciones relacionadas con su red y sus preferencias celulares a las configuraciones de fábrica.

8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Por último, si ninguno de estos elementos funcionó, siempre puede consultar con los agentes de soporte de Apple para obtener más ayuda. No podemos enfatizar lo suficiente cómo están en la mejor posición para ayudarlo cuando ninguno de los elementos que recomendamos como solución de problemas funciona, lo que sucede muy raramente. Están disponibles en el sitio web de soporte de Apple o en Twitter.

La última línea ya no está disponible: ¡Resuelto!

Como puede ver, hay formas de resolver sus problemas relacionados con su iPhone, o cualquier dispositivo Apple. Esta página simplemente quiere brindarle información sobre (1) la funcionalidad de la tarjeta SIM dual en la superficie, (2) llamar usando su línea preferida y (3) cómo solucionar problemas relacionados con la configuración y las funciones de su red. Esperamos haber podido brindarle esa información y, por supuesto, haberlo ayudado a corregir el mensaje de error «la última línea ya no está disponible» en caso de que lo encuentre.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.