El iPhone va directamente al buzón de voz: Así se soluciona

| |

No hay nada más desafortunado que un teléfono no suene cuando suena una notificación. Nadie quiere perderse un mensaje de texto o una llamada telefónica a riesgo de perderse información importante. Pero, ¿qué haces cuando una llamada en tu iPhone va directamente al correo de voz porque tu teléfono no sonó?

Bueno, definitivamente es un fastidio cuando pierdes una llamada y puede haber varias razones por las que esto podría suceder. Podría deberse a que su notificación está configurada en silencio o accidentalmente activó No molestar. Si definitivamente se pregunta por qué su iPhone va al correo de voz, ¡ha venido al lugar correcto!

En este artículo, describiremos las razones obvias y no tan obvias por las que esto sucede, incluida la forma en que puede solucionar este problema en poco tiempo.

Cómo arreglar cuando el iPhone va directamente al correo de voz

Como mencionamos, puede haber más de una razón por la cual las llamadas de iPhone van directamente al correo de voz. Sin embargo, no es 100% un problema porque siempre puedes devolverle la llamada a la otra persona. Pero entonces, si se puede evitar, preferiría tomar la llamada. Por lo tanto, a continuación se muestran las razones por las que su llamada en el iPhone va directamente al correo de voz y las formas de solucionar el problema.

1. Apague su DND

No molestar (DND) es una función de su iPhone que le permite desconectarse de las notificaciones durante un período si desea concentrarse en el trabajo, los estudios o dormir. En iOS 15, DND ha sido reemplazado por Focus y esta función es más completa que DND en sí. Sin embargo, sirven para el mismo propósito. Además, esta característica significa que puede bloquear llamadas y notificaciones de mensajes de texto entrantes. Cuando DND está activado, las llamadas de su iPhone irán directamente al correo de voz.

A continuación, le mostramos cómo desactivar DND en su iPhone:

  • Abierto Ajustes y desplácese hasta Enfocar.
  • Seleccione No molestar.
  • Desactive DND tocando el dial.

La belleza de DND es que puede omitir la zona de no notificación al permitir algunos contactos y aplicaciones. Simplemente tiene que agregarlos a la lista de Notificaciones permitidas para que cuando DND esté activado, se entreguen las notificaciones de las llamadas.

Además, si tiene iOS 15, es posible que desee verificar otras categorías de Enfoque como Conducir, Atención plena, Personal o Dormir si están activadas. Si están activados, es probable que sus llamadas se enruten al correo de voz.

2. El modo avión está activado

El modo avión es bastante útil para bloquear la cobertura celular cuando es necesario o si está a bordo de un avión. También es útil cuando quieres que el GPS o la aplicación Find My no te detecten. Sin embargo, también es una de las causas por las que las llamadas de iPhone van directamente al buzón de voz. Por lo tanto, la próxima vez que las llamadas de un contacto vayan directamente al correo de voz de su iPhone, verifique si el modo avión está activado. Aquí se explica cómo comprobar si el modo avión está activado:

Publicación Destacada

  • Si ve un icono de avión junto al icono de la batería, significa que tiene activado el Modo avión.
  • Deslice hacia abajo desde su pantalla para activar el Centro de control.
  • Toque el icono del avión en el grupo superior izquierdo de la pantalla para desactivar el Modo avión.

También puede desactivar el Modo avión desde Configuración: abra Configuración y luego desactive el Modo avión.

3. Anunciar llamadas

Anunciar llamadas es una nueva función de iOS en la que Siri anuncia una llamada entrante de quién. Esto es bastante útil si desea saber quién está llamando y si debe atenderlo de inmediato o si puede ignorarlo con la promesa de una devolución de llamada. Sin embargo, cuando tiene los auriculares puestos, es posible que esta función no funcione correctamente. Por lo tanto, para que funcione, modifiquemos algunas configuraciones:

  • Abra Configuración y desplácese hacia abajo hasta Teléfono.
  • Grifo Anunciar llamadas.
  • Asegúrese de establecer la configuración en Siempre.

Esto asegurará que su iPhone anuncie las llamadas entrantes cuando los auriculares estén conectados. Además, no corre el riesgo de que las llamadas telefónicas se enruten al correo de voz.

4. Verifique la configuración de contactos desconocidos

Cuando se implementó iOS 13, también se introdujo una nueva característica interesante que permitía a los usuarios filtrar llamadas/contactos desconocidos y enrutar sus llamadas automáticamente al correo de voz. Además, si tenemos en cuenta las razones de seguridad, esta característica fue realmente útil para mantener alejados a los estafadores. Sin embargo, este no es siempre el caso porque tenemos amigos y familiares que podrían haber cambiado sus contactos sin que nosotros lo sepamos.

Para deshabilitar esta función:

  • Ir Ajustes luego desplácese hacia abajo para Teléfono.
  • A continuación, desplácese hacia abajo y seleccione Silenciar llamadas desconocidas.
  • Si la función está activada, desactive el dial.

Relacionado: ¿Qué es llamada restringida?

5. Asegúrese de que el modo silencioso esté desactivado

La razón clásica por la que generalmente no respondemos las llamadas telefónicas de inmediato es que tenemos nuestros teléfonos en modo silencioso. ¡Lo peor es que no activamos el modo de vibración! Como resultado, las llamadas telefónicas en el iPhone van directamente al correo de voz. Entonces, antes de perder una llamada importante, porque seamos sinceros, algunas personas que llaman no dejarán un mensaje después del pitido, desactive el modo silencioso de su teléfono o simplemente active el modo de vibración.

A. Desactivar el modo silencioso

Para desactivar el modo silencioso, simplemente cambie el botón de timbre que se encuentra en el lado izquierdo de su iPhone.

Publicación Destacada

Otra forma es activar Toque de asistenciatoque en Dispositivoluego seleccione No silenciar.

B. Activar el modo de vibración

Si prefiere poner su iPhone en modo silencioso, considere activar el modo de vibración.

  • Ir Ajustes luego toca Sonidos y hápticos.
  • Habilitar Vibra en silencio.

6. Verifique la configuración de sus notificaciones

Configuración de notificaciones cuando las llamadas en el iPhone van directamente al correo de voz

¿Sabía que un pequeño cambio de notificación en la interfaz del teléfono puede impedirle recibir notificaciones de llamadas entrantes? Esto da como resultado que una llamada de un contacto vaya directamente al buzón de voz del iPhone. Esto es algo que podría necesitar y desea evitar considerando que las llamadas telefónicas son, en general, importantes. Para asegurarse de que tiene la configuración activada, esto es lo que debe hacer:

  • Abre tu Ajustes aplicación y desplácese hacia abajo hasta Notificaciones.
  • Desplácese hacia abajo para Teléfono.
  • A continuación, asegúrese de habilitar Permitir notificaciones.
  • Toque en Sonidos y asegúrese de seleccionar un tono de llamada alto.
  • Por último, asegúrese Insignias también está encendido.

Ahora, nunca perderá una llamada y tendrá un contacto enrutado al correo de voz.

7. Consulte con su operador

La interrupción de la cobertura de la red móvil puede ocurrir con poca frecuencia, pero cada vez que hay un mantenimiento del sistema que da como resultado una baja cobertura, las llamadas se enrutan al correo de voz en el iPhone. Además, si bien este es un problema con su proveedor de red, vale la pena verificar dos veces si realmente hay un problema con el operador. Puede hacerlo apagando su iPhone durante unos segundos antes de volver a encenderlo. Esto actualizará las ejecuciones en segundo plano del sistema de su teléfono, incluida la búsqueda de red. Si el problema persiste y sus llamadas entrantes continúan dirigiéndose a su correo de voz, puede llamar a su proveedor para obtener ayuda e información.

Publicación Destacada

Aquí están los números de atención al cliente de los tres grandes proveedores:

  • Verizon: 1-800-837-4966
  • T-Mobile: 1-877-453-1304
  • AT&T: 1-888-796-6118

8. Actualice su versión de iOS

Foto de la actualización de iOS para iPhone

Hace algunas actualizaciones de iOS, algunos usuarios de iPhone informaron que sus llamadas se enrutaban a los correos de voz después de actualizar su versión de iOS. Este fue un revés importante para el lanzamiento anticipado de una actualización de iOS. Sin embargo, Apple resolvió rápidamente este problema al lanzar un parche más tarde para volver a poner en marcha el nuevo lanzamiento de iOS.

Es posible que esta solución no sea la más popular, pero obtener la última versión de iOS soluciona muchos problemas que podría encontrar con su iPhone. Para buscar actualizaciones de software, haga lo siguiente:

  • Abra Configuración y desplácese hacia abajo hasta General.
  • Toque Actualización de software y permita que su dispositivo busque actualizaciones disponibles.
  • Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.

9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si encuentra que ninguno de estos elementos ayudó, por una extraña casualidad, siempre puede comunicarse con los expertos de Apple presentando un boleto a través del Soporte de Apple. Como siempre señalamos aquí en CuantoTech, si bien podríamos cubrir algunos puntos que resolverían cualquier problema en el ecosistema de Apple, algunos problemas pueden estar fuera de nuestro nivel de pago. No hay otras personas en el planeta que puedan ayudarlo con cualquier problema, excepto Apple.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Pensamientos finales

Despídase de las llamadas perdidas y de la necesidad innecesaria de devolver una llamada después de que una llamada se redirigiese a su buzón de correo de voz. ¡Con estas sencillas soluciones, podrá responder esas llamadas importantes de inmediato! Quién sabe, ¡esa podría ser la llamada que estabas esperando!

Esperamos que este artículo resuelva sus problemas de por qué las llamadas de iPhone van directamente al correo de voz. Uno o dos de estos elementos de solución de problemas seguramente harán que su teléfono vuelva a sonar anunciando una llamada entrante.

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.