Actualización de los ajustes del ID de Apple atascado: 10 mejores soluciones para tu iPhone

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Al igual que una actualización de iOS que falla, la actualización de la configuración de su ID de Apple puede atascarse. Afortunadamente, no tiene que quedarse atascado para siempre. Se puede arreglar o hacer que progrese de muchas maneras. Verá las mejores soluciones para el problema en esta guía.

Cómo saber si la actualización de la configuración de ID de Apple está atascada

Actualizar solicitud de configuración de ID de Apple

Pero primero, ¿cómo puede estar seguro de que está experimentando el problema? Sabrá que está experimentando el problema cuando la interfaz de configuración de su iPhone le solicite que actualice la configuración de su ID de Apple y luego:

  • El iPhone no finaliza la actualización de la configuración de ID de Apple dentro de las 24 horas posteriores a haber presionado Continuar en el mensaje Actualizar configuración de ID de Apple.
  • Todavía ve el ícono rojo redondo «1» al lado de la opción Actualizar configuración de ID de Apple en el menú de configuración de su iPhone.

Por qué se atasca la actualización de la configuración de ID de Apple

Seguramente, también tiene curiosidad acerca de qué escenarios y razones conducen al problema. Por lo tanto, sepa que la actualización de la configuración de ID de Apple generalmente se atasca después de actualizar iOS o modificar sus credenciales de ID de Apple. También puede ser que no esté atascado; el aviso o el ícono rojo de actualización solo permanece incluso después de la actualización. En cuanto a las razones subyacentes que conducen al problema, es probable que sean las siguientes:

  • El servidor de Apple está caído.
  • Su conexión a Internet es lenta o se corta.
  • Configuró diferentes credenciales de ID de Apple usando otro dispositivo iOS.
  • Su tarjeta de crédito o débito vinculada a la ID de Apple caducó.
  • iOS falla o no está actualizado.

Cómo arreglar la actualización de la configuración de ID de Apple cuando está atascado

Se puede reparar una actualización de configuración de ID de Apple atascada

Centrémonos ahora en las soluciones para probar cuando la actualización de la configuración de ID de Apple está atascada. Existen varios métodos, que aprenderá a medida que siga leyendo.

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1. Cierra y vuelve a intentar la actualización

Si no tienes éxito en el primer intento, siempre es bueno volver a intentarlo. Por lo tanto, si la actualización de la configuración de ID de Apple está atascada, ciérrela primero y luego vuelva a ella. Así es cómo:

  1. Deslice el dedo hasta la mitad de la interfaz de configuración en la que se encuentra.
  2. Mueva la tarjeta Configuración hacia arriba para salir.
  3. Inicie la aplicación Configuración una vez más.
  4. Presiona tu ID de Apple.
  5. Haga clic en el mensaje que dice que debe actualizar la configuración de ID de Apple.
  6. Presione Continuar nuevamente para ver si ahora puede avanzar más allá y finalizar la actualización.

2. Comprobar el estado del servidor de Apple y esperar

Página de estado del sistema de Apple

Después de algunos reintentos fallidos, lo mejor es confirmar que el problema no es de tu parte. Entonces, si ese es el caso, espera. Si aún no lo sabía, el tiempo de inactividad del servidor a veces provoca retrasos en la actualización de la configuración de ID de Apple y las notificaciones no se borran en tiempo real.

Para conocer el estado del servidor de Apple, navegue por el Página web de estado del sistema de Apple. El ID de Apple y la cuenta e inicio de sesión de iCloud deben tener círculos verdes de disponibilidad junto a ellos; de lo contrario, los servicios para esos están caídos. Si de hecho están inactivos de acuerdo con la página, déle tiempo a Apple para que vuelva a activar sus servicios relacionados con la cuenta. Una vez que estén activos, verifique si ya puede continuar y finalizar la actualización de la configuración de ID de Apple.

3. Reinicia tu iPhone

Si ha descartado que el problema no esté en el extremo de Apple, comience a resolver el problema reiniciando su iPhone. Es una solución universal fácil que puede borrar las notificaciones de interfaz de usuario incorrectas o hacer que los procesos del iPhone avancen sin problemas la próxima vez que los pruebe.

Reinicie los últimos iPhones moviendo el control deslizante en pantalla. Aquí hay un repaso:

  1. Mantenga presionado el botón lateral del iPhone y un botón de volumen.
  2. Mueva el control deslizante que se muestra hacia la derecha.
  3. Después de que el iPhone se apague, actívelo nuevamente con el botón lateral.

4. Actualizar Wi-Fi o conexión celular

El acceso a los servicios de Apple puede verse obstaculizado si la actualización de la configuración de ID de Apple se bloquea

Una actualización de la configuración de ID de Apple generalmente se completa dentro de las 24 horas posteriores a su inicio. Pero, ¿qué sucede si la actualización de la configuración de ID de Apple ya se ha atascado durante demasiadas horas? Ya es hora de solucionar los problemas de conexión de red.

Si la conexión es lenta, actualícela a través de cualquiera de estos métodos:

  • Activa y desactiva la conexión Wi-Fi o de datos móviles desde el menú Wi-Fi o Celular del iPhone dentro de Configuración.
  • Reinicie su enrutador Wi-Fi y vuelva a conectarse a él.
  • Muévase a una ubicación con mejor recepción de señal celular.
  • Restablezca la configuración de red para su iPhone y luego conéctese en línea una vez más.

Alternativamente, puede cambiar a otra red Wi-Fi o celular y luego intentar actualizar la configuración de su ID de Apple nuevamente.

5. Inicie sesión de nuevo con su ID de Apple

Normalmente, ya volvería a ingresar su contraseña e iniciaría sesión en su cuenta de ID de Apple después de presionar Continuar en el mensaje Actualizar configuración de ID de Apple de su iPhone. Eso confirma que eres tú quien está iniciando la acción, lo cual es esencial para que la actualización se lleve a cabo. Pero dado que no puede acceder a eso debido a que la actualización de la configuración está atascada, puede intentar volver a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple de la manera tradicional antes de volver a intentar la actualización:

  1. Dirígete a la aplicación de configuración de tu iPhone.
  2. Presiona tu ID de Apple.
  3. Presiona Cerrar sesión en la parte inferior de la página.

     

    Cierre sesión y vuelva a ingresar a su ID de Apple cuando la actualización de la configuración esté atascada

     

  4. Vuelva a la interfaz principal de Configuración.
  5. Presione Iniciar sesión en su iPhone para volver a iniciar sesión a través de su ID de Apple.

     

    Inicie sesión en su ID de Apple

     

Esta solución también ayuda a su iPhone a confirmar su identidad cuando recientemente cambió sus credenciales de ID de Apple a través de otro dispositivo iOS.

6. Establecer una nueva contraseña de ID de Apple

Si el método anterior no funcionó, puede intentar establecer una nueva contraseña de ID de Apple. Así es cómo:

  1. Accede a la aplicación de configuración de tu iPhone.
  2. Presiona tu ID de Apple.
  3. Vaya a Contraseña y seguridad.
  4. Vaya a la opción Cambiar contraseña.
  5. Proporcione la contraseña anterior y cree una nueva en sus respectivos campos.
  6. Presione Cambiar y luego intente actualizar la configuración de Apple ID una vez más.

7. Actualizar la información de pago y envío de Apple ID

La información de pago y envío incompleta debido a la caducidad de la tarjeta de crédito o débito o los detalles obsoletos pueden generar problemas de ID de Apple. Por lo tanto, para que la actualización de la configuración de su ID de Apple no se atasque la próxima vez, haga lo siguiente:

  1. Accede a la aplicación de configuración de tu iPhone.
  2. Presiona tu ID de Apple.
  3. Consulte la opción Pago y envío.
  4. Complete o actualice la información para cada uno de sus métodos de pago.

     

    Los detalles de pago y envío deben actualizarse

     

8. Obtenga la última versión de iOS

Hemos mencionado que la actualización de la configuración de ID de Apple generalmente se atasca después de actualizar su iOS. Pero si no ha actualizado iOS y enfrenta el problema, entonces actualizar iOS es una solución. Cambiar a la versión más reciente de iOS puede ayudar a eliminar los errores que causan que los procesos se congelen o que algunos aspectos de la interfaz de usuario no funcionen correctamente. Busque e instale una actualización siguiendo estos pasos:

  1. Conéctese en línea a través de Wi-Fi.
  2. Navegue a la interfaz de configuración de su iPhone.
  3. Busque General y luego presiónelo.
  4. Vaya a Actualización de software.
  5. Si el iPhone dice que hay una actualización lista, seleccione Instalar ahora o Descargar e instalar.

     

    iOS actualiza errores claros

     

  6. Proporcione su contraseña si se le solicita.
  7. Dale tiempo a tu iPhone para instalar las actualizaciones y reiniciar.

9. Hacer que la configuración del iPhone vuelva a los valores predeterminados

Como último recurso, puede revertir la configuración predeterminada de su iPhone. Esta solución universal para problemas relacionados con la configuración no borrará todos los archivos de tu iPhone. Solo restablecerá la configuración de conectividad del teléfono, diseño, privacidad, ubicación y Apple Pay. Dicho esto, tiene la opción de hacer una copia de seguridad de sus configuraciones de antemano. Si desea continuar con el restablecimiento, estas son las instrucciones:

  1. Echa un vistazo a la aplicación de configuración del iPhone.
  2. Haga clic en General después.
  3. Deslice hacia arriba la interfaz y luego presione Transferir o Restablecer iPhone.

     

    Menú Transferir o Restablecer iPhone

     

  4. Presione Restablecer todas las configuraciones después.

10 Póngase en contacto con el soporte de Apple

El soporte de Apple es confiable siempre que tenga problemas con su iPhone. Por lo tanto, si todo lo demás que se enumera aquí no funciona, no dude en ponerse en contacto con el personal de soporte de Apple. Obtenga su asesoramiento a través de la aplicación movil o el página web oficial.

Conclusiones

Es necesario mantener actualizada la configuración de su ID de Apple para acceder sin problemas a los servicios de Apple. Sin embargo, no siempre es un proceso fluido. A veces, la actualización de la configuración de su ID de Apple se atasca o no funciona. La buena noticia es que puede hacer que continúe o funcione nuevamente, y el proceso ahora es fácil porque tiene esta guía.

¿Necesita ayuda para configurar otra ID de Apple también? En caso afirmativo, ¡vea nuestro tutorial sobre cómo crear una ID de Apple hoy!

Lina
Lina García ha escrito sobre tecnología y marketing, cubriendo todo, desde la analítica hasta la realidad virtual, desde 2010. Antes de eso, obtuvo un doctorado en inglés, enseñó a escribir a nivel universitario y lanzó y publicó una revista en formato impreso y digital. Ahora es escritora, editora y consultora de marketing a tiempo completo.